CREALITY K2
Bonjour à tous,
voila je me présente je suis Marjorie et suis propriétaire depuis 2 jours d'une Creality K2.
Si heureuse de la recevoir, je la déballe avec soin, la branche et lance une impression test avec le bunchy. Et à la fin de l'impression la tête file se cogner sur le carreau gauche et à l'arrière de la machine. Je dis cogner, c'est peu dire, le choc fut tellement violent que le capot de la tête a volé. J'ai fait d'autres tests et aucun ne fut concluant
Apres plusieurs essais et recalibration rien n'y fait, j'ai eu 3 messages d'erreur jusqu'à présent
-Resistance anormale dans la direction du mouvement de l'axe
-echec du retour à la position XY impossible de nettoyer la buse
-Anomalie orientation de l'axe X
J'ai également fait le tour de toutes les vis ou écrous, tout est bon.
Je vous avoue que je suis novice et que je suis complètement perdue...
J'ai contacté le service client de Créality pour une prise de garantie mais je sais pas pourquoi je sens que cela va être galère et long.
Si vous avez des idées je suis preneuse