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Paypal Wallet aufladen mittels Überweisung Raiffeisen
Hallo. Ist noch irgendwer bei Raiffeisen und scheitert daran, sein Paypal Wallet aufzuladen.
Laut Paypal muss man dazu an folgenden Empfänger überweisen:
Name des Empfängers: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
IBAN von Paypal: LU47 7510 0001 5451 4458
Inhaber und IBAN vom Bankkonto müssen dem des auf Paypal hinterlegten Kontos entsprechen - was zu 100% der Fall ist (wie gesagt, Lastschrift funktioniert ja auch ohne Probleme).
Ich hab mein Paypal-Konto schon seit 16 Jahren und es gab diesbezüglich noch nie Probleme. Allerdings bin ich vor etwa einem Jahr zu Raiffeisen. Normalerweise funktioniert das ja über Lastschrift und das haut auch perfekt mit dem jetzt hinterlegten Konto hin. Bei einer Refundierung eines Verkaufes über Paypal muss aber das Wallet aufgeladen sein und aufladen geht nicht über Lastschrift, sondern nur über besagte Überweisung.
Die Überweisung wird aber wie im Bild ersichtlich immer abgewiesen:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. ist als Empfänger nicht möglich, da das à ein ungültiges Sonderzeichen darstellt. Jetzt war meine Vermutung erstmal, dass das das Problem ist und ich hab den Raiffeisen-Berater entsprechend kontaktiert.
Der meinte aber, dass Überweisungen trotzdem freigegeben werden und er würde mit deren IT sprechen. Diese meinte zu erkennen, dass die Überweisung bis nach Luxemburg durchgeroutet wird und dann von Paypal abgewiesen wird.
Also kontaktiere ich Paypal - und der Spießrutenlauf beginnt. Wenn man relativ zügig mal am nutzlosen KI-Chatbot vorbei ist, landet man bei der Mauer aus nutzlosem Supportmitarbeitern aus Indien oder sonstwo, die alle entweder Falschinformationen rausgeben oder dir den Text von der Auflade-Infoseite copypasten. Keiner versucht auch nur ansatzweise das Problem zu erfassen (trotz Screenshots, etc.), Informationen werden ignoriert und das Gespräch so schnell wie möglich abgewürgt.
Ich werde aber nicht der einzige da draußen mit der Kombi Raiffeisen und Paypal sein, darum versuche ich es hier mal. Hat noch wer das Problem oder irgendeine Info, die mir weiterhelfen könnte.
P.S.: Raiffeisen ist Müll, wechsel die Bank, Paypal ist Müll, etc. hilft mir nicht weiter - kann eingespart werden.
u/Zistler — 1 month ago