Napoleon Prestige 500 Connect
>!English!<
Hi everyone, I wanted to ask for your advice as a community:
Do you also experience such extremely uneven heat distribution with your grill? It's quite hot at the back of the grill grate, while the heat is so poor at the front that I can't achieve consistent results, either at the same time or visually. This is particularly noticeable with sausages, as it's most obvious visually. Even the griddle doesn't reach the desired temperature and is hotter at the back than at the front. It's all quite strange. Do you perhaps have a solution for this? Unfortunately, it takes forever to get answers or responses from Napoleon, and for €2000, I find the grill quite disappointing so far.
>!German!<
Hallo zusammen, ich wollte euch als Community um Rat bitten:
Habt ihr auch so eine extrem ungleichmäßige Wärmeverteilung bei eurem Grill? Bei mir ist es hinten am Rost ziemlich heiß, während vorne die Hitze so schlecht ist, dass ich keine zeitgleichen oder optisch gleichen Ergebnisse erzielen kann. Das sieht man zum Beispiel gut an Würstchen, weil man es optisch am besten erkennt. Auch die Planscha erreicht nicht die gewünschte Temperatur und ist hinten heißer als vorne. Das ist alles ziemlich seltsam. Habt ihr vielleicht eine Lösung dafür? Auf Antworten oder Reaktionen von Napoleon muss man leider ewig warten, und für 2000€ finde ich den Grill bisher ziemlich enttäuschend.