Școală de șoferi C+CE: am semnat ședințe fără ore/km completate, iar acum mi se spune că mai am doar 2 ședințe. Cum procedez?
Salut,
M-am înscris recent la o școală de șoferi pentru categoriile C și CE și aș vrea să aflu părerea celor care au trecut prin școlarizarea pentru aceste categorii sau cunosc mai bine procedura.
Am achitat 4.300 lei pentru C + CE, iar separat mi s-a spus că trebuie să mai achit 780 lei pentru zilele de examen.
Pe site-ul școlii este menționat că pentru categoria C sunt incluse 15 ședințe și minimum 200 km, iar pentru CE 5 ședințe și minimum 100 km.
Până acum am făcut 3 ședințe practice la categoria C. Fiecare a durat aproximativ 60 de minute și estimez că am condus în total undeva la 50–60 km.
Problema este că, la fiecare ședință, instructorul mi-a cerut să dau câte 3 semnături pe documentul/caietul pe care îl avea la el. În momentul în care am semnat, rubricile privind orele, intervalul orar și kilometrajul nu erau completate.
Știu că am greșit că am semnat în aceste condiții și, evident, nu voi mai face asta.
Ulterior l-am întrebat pe instructor câte ședințe mai am de făcut și mi-a spus că mai am doar 2 ședințe pentru categoria C și 2 pentru CE.
Asta ar însemna că aș face în total 5 ședințe la C și 2 la CE, deși pe site-ul școlii sunt prezentate 15 ședințe pentru C și 5 pentru CE.
Am mers apoi la școală și am solicitat să văd situația mea/caietul cursantului, pentru a verifica ce ore și ce kilometri sunt trecuți ca fiind efectuați. Mi s-a spus că nu sunt obligați să mi-l arate.
Am înregistrat această discuție, precum și un apel telefonic în care am menționat explicit faptul că pe site sunt afișate 15 ședințe la C și 5 la CE. Răspunsul primit a fost, în esență, că „ar trebui să coste școala 4.000 de euro dacă ar fi așa”.
Școala mi-a oferit apoi două variante:
- să îmi ofere încă o ședință în plus pentru categoria C;
- să depun o cerere de transfer la altă școală, urmând să primesc înapoi „o parte” din suma achitată (suma pe care o voi afla dupa ce depun cererea de transfer).
Nu am solicitat momentan transferul, pentru că înainte de orice decizie vreau să aflu exact ce figurează în evidențele lor.
Am discutat și cu alte școli de șoferi din zonă. Acestea mi-au spus că la ele se fac cele 15 ședințe pentru C și 5 pentru CE și mi-au recomandat să cer mai întâi situația în scris și, dacă lucrurile nu se clarifică, să mă adresez ISCTR/ARR.
Am trimis deja școlii și un email prin care am solicitat în scris:
- câte ore de pregătire figurează ca efectuate;
- câți kilometri figurează ca efectuați;
- datele și intervalele orare înregistrate pentru fiecare ședință;
- kilometrajul aferent fiecărei ședințe;
- câte ore și câți kilometri mai am de efectuat;
- acces la caietul cursantului/documentul pe care am semnat.
Nu știu însă dacă acel email va fi citit sau dacă voi primi vreun răspuns, așa că intenționez să depun aceeași solicitare și fizic la sediul școlii, cu număr de înregistrare.
Nu vreau să acuz școala de nimic înainte să văd ce este efectiv consemnat în documente. Totuși, situația mi se pare cel puțin ciudată: am făcut doar 3 ședințe de aproximativ o oră, am semnat de câte 3 ori la fiecare ședință pe documente care nu aveau încă trecute orele și kilometrii, iar acum mi se spune că mai am doar două ședințe la categoria C.
A mai trecut cineva printr-o situație asemănătoare la C/CE?
Este normal să se procedeze astfel cu ședințele și semnăturile?
Cei care ați făcut categoria C sau CE, câte ședințe/ore ați făcut efectiv și aproximativ câți kilometri?
Și, în situația mea, ați aștepta mai întâi răspunsul oficial al școlii sau ați face deja o sesizare către ISCTR/ARR?
M-ar ajuta și experiențele celor care s-au transferat de la o școală la alta: cum s-a stabilit suma restituită și ce s-a întâmplat cu orele deja efectuate?
TL;DR: Am plătit 4.300 lei pentru C+CE, iar pe site scrie 15 ședințe la C și 5 la CE. După 3 ședințe de aproximativ o oră fiecare, instructorul spune că mai am doar 2 la C și 2 la CE. La fiecare ședință am dat câte 3 semnături pe un document în care orele și kilometrii nu erau încă completați. Școala refuză momentan să-mi arate situația/caietul cursantului. Am cerut în scris orele, km și evidența ședințelor și mă gândesc dacă să fac sesizare la ISCTR/ARR.