ORBIDI - Kit Digital y el antivirus que "no registra actividad"
Hace casi un año solicité el Kit Digital a través de ORBIDI como agente digitalizador. Con ellos contraté el servicio de SEO para mi web (la experiencia, la verdad, ha sido bastante nefasta) y también la ayuda para comprar un MacBook de 15 pulgadas.
Desde entonces prácticamente no había vuelto a tener noticias suyas... hasta esta semana, que me llega un correo automático diciendo que mi "puesto de trabajo" no está registrando actividad en el antivirus y que, si esto no se corrige, Red.es podría solicitar la devolución del 80% de la ayuda concedida.
Os confieso que me ha dejado bastante desconcertada. Uso el ordenador todos los días para trabajar, así que no tengo ni idea de a qué se refieren con que "no registra actividad". Tampoco sé si esto es algo que debería estar gestionando el propio agente digitalizador en lugar de mandarme un correo automático y dejar toda la responsabilidad de "solucionarlo" de mi lado.
Ya les he escrito pidiendo que revisen la situación, pero mientras espero respuesta me gustaría saber si esto le ha pasado a alguien mas con ORBIDI. De ser asi, ¿cómo lo habéis solucionado, si os ha ocurrido? ¿Es normal recibir este tipo de avisos sobre el antivirus y la actividad del equipo dentro del Kit Digital, o debería preocuparme más de lo que ya lo estoy?
Gracias de antemano a quien pueda compartir su experiencia 🙏