u/inzano-waza

Hola, disculpen, tengo un hp victus con un i7, 16 de ram y una RTX 3060 de 6gb y tenía Windows 11.

Anteriormente me pasó un error en donde mientras jugaba se congeló mi computador, lo apagué de manera forzada y me salía una pantalla en negro con un texto, pero no arrancaba y cuando arrancaba al minuto se volvía a congelar.

Lo mandé a un técnico y me dijo que se desconfiguró la BIOS y me dijo que era por una actualización defectuosa de Windows 11, entonces me instaló Windows 10.

Ahora en redes sociales he visto es mejor ahora pasarse a Windows 11.

Intenté pedir ayuda pero sigo muy confundido de como hacerlo.

Cualquier ayuda es muy agradecida.

Hola buenas, soy nuevo en todo esto.

Quería pedir ayuda y algún consejo

Hace tiempo me compré una HP victus creo que 16, tiene una 3040 y un i7

La cosa es que hace un tiempo le hice una actualización del Windows 11 y se me desconfiguró la BIOS, por lo que la llevé a un soporte técnico y perdí mi disco duro :(

Ahora tengo Windows 10

Pero ¿debería actualizarlo a Windows 11? Si es así..¿A qué versión? ¿Es normal que haya tenido ese error antes?

Cualquier comentario es agradecido.