Zugausfall + Ersatzverbindung mit Reservierungspflicht, aber keine Reservierung mehr möglich.
Hallo, vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen:
Ich habe ein Sparpreis Europa-Ticket der DB in der 1. Klasse mit Zugbindung und ursprünglich auch zwei Sitzplätze reserviert.
Mein ursprünglich gebuchter Zug fällt nun leider aus. In der DB-App habe ich anschließend über „Alternative wählen“ eine Ersatzverbindung ausgewählt.
Jetzt fahre ich morgen um 10 mit dem ICE 145 von Amsterdam nach Osnabrück.
Für den ICE 145 gilt eine Reservierungspflicht. Es sind aber keine Sitzplatzreservierungen mehr verfügbar. Meine ursprüngliche Reservierung ist durch den Zugausfall natürlich nicht mehr nutzbar.
Hat jemand diesen Fall schon einmal gehabt?
Darf ich trotzdem in den ICE 145 einsteigen, auch wenn ich keinen reservierten Sitzplatz habe? Oder kann mir die Mitfahrt wegen der fehlenden Reservierung verweigert werden, obwohl ich gar keine Reservierung mehr buchen konnte?
Vielen liebe Dank!