Falsche Bestellung erhalten
Hallo,
Ich habe heute zwei Pakete von Vinted erhalten, beide über Hermes. Eins davon war meine Bestellung, das andere in einer Verpackung von Hermes, da die Verpackung beschädigt war (stand auf dem Paket). Ich habe das Paket geöffnet und festgestellt, dass ich die Artikel (drei Kuscheltiere) nicht bestellt habe. Danach ist mir aufgefallen, dass in der Papptüte (wahrscheinlich die originale Verpackung, Artikel befanden sich darin, war so im Paket) der Name des eigentlichen Empfängers steht, sowie die Adresse. Ich bin mir nicht sicher, welche Optionen ich nun habe, kann ich mich an Vinted/Hermes wenden oder soll ich das Paket einfach selbst nochmal an den ursprünglichen Empfänger schicken? Bei Absender steht jeweils der gleiche Name, aber ich habe die Verkäuferin meines Artikels angeschrieben und sie hat gesagt, dass die Artikel nicht von ihr sind.