Egyelőre nulla organikus felhasználó, viszont egy rakat tanulság
NFC névjegykártyákat gyártok, és csináltam hozzá egy oldalt, ahol megtervezheted a saját kártyád meg a digitális profilt ahová vezet. Ez egy side project amit kb fél éve építek és egy hónapja soft-launcholtam. Néhány hete írtam már itt erról egy posztot, most mielőtt bármit mondanék itt az azóta eltelt idő matekja:
- 33 elkezdett konfiguráció
- 20 rendelés - egy sem teljes áron, mind ismerős vagy partner rendelés, párat ingyen adtam
- 9 valóban aktív kártya
- 163 emberi érintés +84 valószínű bot
Hideg vonalról eddig még egy vásárló sem jött. Az első visszajelzések alapján bonyolult és nehezen áttekinthető a rendszer, úgyhogy változtattam két fontos helyen.
Kétféle kártyát ajánlottam. Egyszínű sablonkártyát NFCard logóval 5 990-ért, meg személyre szabható custom 12 900-ért. Azt gondoltam, az alacsony ár kedvez azoknak akiknek amúgy használna a cucc, de árérzékenyek : pl. diákok, kezdő vállalkozók. Akinek meg kell rá a saját logója majd fizet érte prémium felárat.
Ez visszafelé sült el. Sablonkártyát SENKI nem kért, viszont mellette MINDENKI sokallta az egyedi kártya árát. És az amúgy sem egyszerű konfigurátort tovább bonyolította a sablon és az egyedi mód közötti váltás... Megnyitod a konfigurátort, forgatod a kártyát nézed a színeket tök jó, de amint valamit állítanál a kártyán felugrik az ablak hogy "Ez egyedi funkció, váltás egyedire +6910 Ft ért." Pont abban a pillanatban amikor először látnád a saját neved vagy a logód a kártyán.
A ráadás az, hogy az eredetileg alulárazott sablonkártya pontosan ugyanannyi effort, mint egy egyedi. Ugyanannyi idő és pénz gyártani, utókezelni, csomagolni és feladni. Ugyanannyi meló, kevesebb pénz, rosszabb termék. Fasza.
Úgy hogy megszűntettem a sablont és az egész válogatást. Csak a custom maradt. A lényeg, ami ebből kijött: az egyedi kártya 12 900-ról 9 990-re csökkent, tehát pont az lett olcsóbb, amit tényleg akartak. A sablon kiesett, és igen, ezzel papíron 5 990-ről 9 990-re ment a legolcsóbb kártyám, csak épp azt a kártyát soha senki nem rendelte meg.
Hasonló hibát követtem el a csomagoknál is. Az ingyenesben eddig csak az alapfunkció volt : egy digitális profil ahová a kártyád elvezet. A fizetőshöz járt analitika, leadgyűjtés, a fő funkció meg az volt hogy akár öt profilod is lehetett. Egynél több profilnál egy szintén testreszabható profilválasztó hubra vezetett a kártya. Itt azokra gondoltam, akiknek több munkájuk van több elérhetőséggel és/vagy megosztanák a személyes oldalaikat is, egy kártyával. Na ezt nagyon kevés embernek tudtam érthetően átadni, még kevesebben találták hasznosnak cserébe bonyolította a platformot.
Mind a két esetben rossz feltétlezéseim voltak a célközönségemről, és számukra haszontalan csomagokat építettem.
Úgy hogy tovább gondoltam a hub-vonalat, a fizetős verzióban magasabb szintű kontrollt adok az oldal és a linkek felett. Az irányítópulból bármikor, nyomtatás után is állítható hová vezessen a kártyákba ültetett chip meg a rányomtatott QR-kód. szabadon variálható melyik kártya mikor és mit mutasson. Nem csak digitális profilt tudnak, bármilyen link lehet cél. Ez az amit egy papír névjegy nem tud, és amit nem lehet csak egyszer megvenni és letudni. Pl kártya érintésre nyílhat az időpontfoglaló rendszer, QR kód beolvasásra pedig a linkedin oldal. Vagy a saját weblapod. Másnap meg valami más.
(Vannak támogatott platformok, pl linkedin, github, tiktok stb. ezekre sima az átirányítás. Bármi másnál bejön egy "Elhagyod az nfcard oldalát" közbeéékelt figyelmeztető oldal két másodpercre. Ezzel nem vagyok teljesen kibékülve, de szükségesnek gondolom.)
A digitális profil eddig is ingyen volt, csak épp a kártya melléklete. Most viszont önmagában is megáll, kártya nélkül is működik: elküldöd linkben, kiteszed QR-ként, és kész. Ha soha nem veszel tőlem kártyát, akkor is a tiéd.
A bonyolultság másik fele a monolit konfigurátorból jött, úgyhogy szétszedtem: külön ingyenes onboarding wizard a digitális profilhoz (pár perc alatt megvan, utána egy weboldal-szerkesztő jellegű felületen alakítható tovább), meg külön 3D konfigurátor a fizikai kártyához. Mindkettőt végig lehet nyomkodni regisztráció nélkül is. A csomagválasztó lépés teljesen kiesett a rendelésből, van rá külön felület az irányítópulton. A tanulság itt az, hogy három külön terméket préseltem egy flow-ba.
Viszont az infra valódi pénzbe kerül. Nem sokba: jelenleg kb. 18 dollár havonta. Egy Fly-on futó Express API, Neon Postgres, a frontend Cloudflare Pages-en, meg egy külön, alapból alvó Python szolgáltatás, ami a nyomtatásra kész 3MF-et generálja. Egy ingyenes profil önmagában tényleg keveset eszik. Ami fogyaszt, az a használat: 3D-modell generálás, aprofilszerkesztés és átirányítás-állítás, forgalom kezelés, analitika. De nem is az összeg a lényeg, hanem hogy egyszeri bevételhez kötök egy határidő nélküli kötelezettséget: a kártya egyszer fizet, a mögötte lévő profilnak meg évekig állnia kell.
Te hol húznád meg az ingyenes és a fizetős határát egy ilyen terméknél, ahol a fizikai darab egyszeri bevétel, utána viszont határidő nélkül vinni kell a kiszolgálást? Beépítenéd az egyszeri árba, vagy kötelezővé tennéd az előfizetést?