u/mlnrks

Pár napja vettem át egy új motort, amire még februárban alkudtunk meg egy hivatalos Honda kereskedővel, hogy extrákkal (hivatalos Honda Komfort csomag + Honda plexi), forgalomba helyezéssel együtt X összegért megkapom.

Mindezt telefonon beszéltük, de én az utána küldött megrendelő emailemben leírtam, hogy nyoma legyen. Erre kaptam is egy választ, hogy lefoglalták nekem. Az értékesítő akkor egyébként azt mondta, hogy már most berendeli az extrákat, hogy egyből, gyorsan fel lehessen szerelni. Ez nyilván nem történt meg, de esetemben igazából nem volt probléma, mert úgysem tudtam volna elhozni hirtelen.

Miután a motor vételárát kifizettem (extrák nélkül), akkor kezdődtek igazán a problémák. Fogalmuk sem volt, hogy pontosan miről állapodtunk meg, pedig az emailben tisztán le volt írva (és egyébként ki volt nyomtava náluk ez az email, láttam). Mikor újra elmondtam, húzták a szájukat, de csak berendelték.
Gondoltam.
Hitegettek, hogy péntekre készen lesz. Nem lett. Miután megígérték, hogy visszahívnak, mi a helyzet, természetesen ez sem történt meg. Másnap pedig alig értem el az embert, aki végül közölte, mehetek érte aznap.
Szuper.
Mikor odaértem, eléggé lekezelő/bunkó/enervált stílusban beszéltek (nem csak) velem, de ezt betudtam annak, hogy az illetőnek rossz napja van.

Nagy nehezen sikerült kifizetnem az extrákat és megkaptam a motort. Itt sajnos még nem vettem észre, hogy nem került beszerelésre a Komfort csomag részeként a 12V-os csatlakozó. Csak itthon, mikor kerestem (ülés alatt lenne). Utána láttam, hogy a számlán sem szerepel, amit (sajnos) aláírtam. Azóta az emailemre, amiben ezt elpanaszoltam és megoldást várok, választ nem kaptam.

Mivel szeretném, hogy mindennek ezentúl nyoma legyen, nem szeretném őket telefonon, illetve személyesen keresni.
Szerintetek mit tudok még csinálni, hogy megkapjam, amiben megállapodtunk? (Azt már elengedtem, hogy eredeti Honda kiegészítők legyenek.)

ui.: Egyébként a motorhoz kapott magyar nyelvű használati útmutató nem is az aktuális modellre vonatkozik. Szerencsére van hozzá angolul is.

Van köztetek olyan, aki automatikus okmánykiállítással kérte a jogosítványát?

Mikor tavaly csináltam az A1 jogsit, személyesen mentem be vizsga után az okmányirodába és az ott kapott papírral egyből vezethettem is.
Idén kategóriát váltok és most automatikus okmánykiállítást kértem. Viszont nem találok információt arról, hogy ilyenkor mindenképpen meg kell majd várnom az okmány megérkezését? Vagy így is kapok valami (letölthető, DÁP...) igazolást és egyből vezethetek az új kategóriában?