u/peterjoss

Consulta legal/experiencia con fraude en tarjeta de crédito (Costa Rica)
A mi novia le aparecieron 3 cargos en su tarjeta de crédito el mismo día (₡50.000, ₡50.000 y ₡25.000) de una tienda de vestidos de novia donde nunca estuvo ni realizó ninguna compra.
Ya se contactó con la tienda y la respuesta fue que iban a “consultar con el contador”. También se va a reportar al banco y valorar una denuncia ante el OIJ.
Mi duda es: ¿qué tan efectivo es realmente el proceso de desconocimiento de cargos con tarjeta de crédito en Costa Rica? Entiendo que en teoría el banco investiga, pero me interesa saber experiencias reales: ¿han logrado recuperar dinero en casos donde nunca estuvieron en el comercio? ¿Qué pasos recomiendan para no quedar sin respaldo?
También me interesa saber si conviene ir al OIJ de una vez o esperar primero la respuesta del banco.