Erfahrung Abholung Model 3
Vor zwei tagen durfte ich mein Model 3 RWD in Dortmund abholen, hier ein paar Einblicke & Fragen zum Service von Tesla.
Ursprünglicher Übergabetermin war für Montag geplant, dann der Anruf dass beim Entladen die Motorhaube beschädigt wurde. Das Teil soll ausgetauscht werden und eine neue Übergabe wurde für Samstag terminiert.
Am Freitagabend kam dann der Anruf, dass Auto ist noch nicht fertig und der Termin wurde ohne Rücksprache auf den kommenden Mittwoch gelegt. Dafür gab es einen 500€ Store-Gutschein (Nach laangen Telefonaten und viel Warteschlange).
Einen Tag vor dem Übergabetermin bekam ich dann noch einen Anruf, dass Tesla 1.300€ vom Kaufpreis erlässt für die Ausgetauschte Motorhaube. Hätte ich hier schon hellhörig werden sollen, oder das Auto nicht nehmen sollen?
Am Tag der Übergabe in Dortmund (Morgens 7 Uhr) kam nach einer halben Stunde warten ein freundlicher Mitarbeiter und machte alles zur Übergabe fertig.
Am Model 3 angekommen erstmal alles angeschaut, die Motorhaube sieht gut aus, auch mit hellem Licht kein Unterschied zu erkennen.
Aber am Plastik-Stoßfänger an der Hinterseite sind Kratzer und der Weiß-Lackierte Stoßfänger sitzt an einer Seite nicht korrekt.
Im Innenraum sah alles okay aus, nur an der Armauflage Fahrertür war Dreck und Materialabrieb im Kunstleder. Das gesamte Auto von innen war voll mit Staub.
Übergeben wurde mic ca.25% und relativ dreckig, komisch da das Auto fast 1,5 Wochen dort stand.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder einen guten Rat in meiner Situation?
EDIT: Die Fehler wurden an Tesla gemeldet, ein Termin zum Beheben steht noch aus.