kozhang.hu - ai slop ami nem teljesiti az elvárt sztenderdeket?
Disclaimer az elején: ez nem pártpolitikai poszt, és nem is szeretném, ha azzá válna. Az érdekel, hogy szakmailag hogyan kellene egy ilyet csinálni, és hogy ti mit láttok még benne. Ugyanezeket írnám le akkor is, ha bárki más adja ki.
Kontextus: elindult a kozhang.hu, egy "társadalmi egyeztetési platform" beharangozó oldala, ami majd politikai/közéleti véleményeket fog gyűjteni és (feltehetően) AI-val összegezni. Jelenleg egy landing van kint email-gyűjtéssel.
- A landing gyakorlatilag fakedoor teszt: a termék nem létezik, a saját ÁSZF szerint a "csatlakozás" csak hírlevél-feliratkozás (email + ir.szam), fiók nem jön létre. Startupnál oké, közbizalmi projektnél szerintem gáz így kommunikálni.
- A vizuális réteg AI-generált képekre épül, a kinézet a szokásos dark + glow + sztokfotó landing sablon. Ízlés dolga, de egy ilyen funkciójú oldalnál szerintem a bizalom lenne a design cél, nem a konverzió, szerintem designert hírből sem látott a felület.
- Azt ígérik, anonim módon is lehet majd véleményt beküldeni, amit (feltehetően) AI összegez. Anonim input + LLM-összegzés = tálcán kínált manipulációs felület. Pár ezer generált beküldéssel el lehet tolni az "összegzett közvéleményt". Ha meg identity kell, akkor politikai vélemény lesz személyhez kötve, ami adatvédelmileg necces. Az egészre még rájön, hogy zárt/semmit nem tudunk róla, közbizalom építésre nem kifejezetten előnyös kombináció.
- Zárt kód, miközben erre a use case-re léteznek bevált open source rendszerek: Decidim (Barcelona), CONSUL (Madrid), Pol.is (vTaiwan). Ezeknek kidolgozott módszertanuk van pont a nehéz részekre.
- Alt szövegek nincsenek, a hero animált váltakozó szöveg, van egy végtelenített képcarousel, és pl az egyik fő tartalmi elem egy drag-elt before/after slider ("Húzd el" felirattal). Billentyűzettel, képernyőolvasóval gyakorlatilag használhatatlan. WCAG-val köszönőviszonyban sincs.
- A Hotjar nem szerepel az adatkezelési tájékoztató adatfeldolgozói listáján (csak AWS, SendGrid, Google). És a bannerben lévő "UX kutatás" sütikategória a tájékoztatóban nem is létezik, ott csak "statisztikai" és "marketing" van definiálva. A banner és a policy két külön valóság.
- A tájékoztató naplózási része Datadog-logokat említ 30 napos retentionnel, de a Datadog sincs a feldolgozók között.
- A Hotjar és a Datadog NAGYON drága lesz, ha országos méretű felhasználóbázisra skálázunk.
- A landing azt írja, "Nincs spam, nincs reklám", a tájékoztatóban meg teljes fejezet van marketing sütikről és hirdetési kampányok méréséről.
- A tájékoztató láthatóan webshop-sablonból készült (hivatkozik a DM törvényre, reklámtörvényre, e-ker törvényre), a fejlesztők pedig névtelen "szoftverfejlesztési szolgáltatók" kategóriaként szerepelnek, akik a szöveg szerint hozzáférnek a személyes adatokhoz.
- A majdani platform politikai véleményeket kezel, ami GDPR 9. cikkes különleges adat. Ahhoz DPIA és jó eséllyel DPO is kellene. Egyikről sincs szó sehol.
- Az ÁSZF-ben a cég "Közhang Nonprofit Kft. b. a." néven szerepel, azaz bejegyzés alatt. Élesben gyűjt adatot egy előtársaság.
- A logo olyan, hogy ha egyszer látod benne, soha többet nem tudod nem látni benne :D
Ez csak szerintem hihetetlenül szakmaiatlan és gáz? Ha rátok bíznák egy ilyen platform megépítését, mi lenne a stack és a folyamat? Szerintetek ez egy mekkora project?