u/thejoyofbeing1

TLDR: entre em contato com o suporte e peça pra migrarem sua conta pra categoria "autossuficiente".

Há uns meses migrei do Nubank pra XP Investimentos e levei todos meu títulos de renda fixa pra lá. Já me arrependi dessa decisão porque o aplicativo da XP é horroroso de ruim comparado ao Nubank, mas agora é tarde.

Em menos de 3 dias comecei a receber contatos no WhatsApp do meu assessor na XP, algo que até então eu nem sabia que existia. Marcamos umas reuniões e ele tentou me convencer a diversificar minha carteira pra renda variável. Todo meu patrimônio tá em pós-fixado 100% CDI — entendo que não é o ideal, mas é o que tem pra hoje.

Expliquei que não entendo sobre renda variável e que não me sinto confortável colocando meu dinheiro em ativos que nem sei o que são, e que também não tenho tempo pra estudar sobre isso atualmente. Foi o mesmo que nada, o cara continuava insistindo e tentando me convencer. Bloqueei e o número e segui minha vida.

Um mês depois a XP me presenteou com um novo assessor que tentou a mesma abordagem, entrou em contato no WhatsApp sugerindo diversificar a minha carteira. Recusei novamente e expliquei a motivação da recusa. Novamente foi o mesmo que nada, toda semana era um contato novo.

Dei um Google rápido e encontrei essa reclamação no Reclame Aqui: https://www.reclameaqui.com.br/xp-investimentos/xp-investimentos-impossibilidade-de-desvinculacao-de-assessor-e-recebimento-de-contatos-indesejados_j6deuouDLRSDF0lR/.

Entrei em contato com o suporte, solicitei que migrassem minha conta pra categoria "autossuficiente" e agora não tenho mais assessor na XP :)