J'ai intégré des agents d'IA à l'ensemble de mon environnement de gestion de produits, et les résultats restent médiocres. Quelqu'un aurait-il une meilleure solution ?
J'ai essayé d'exécuter des agents d'IA autonomes pour automatiser certaines tâches de gestion de produit (principalement des tâches cron Claude Code), et honnêtement, la mise en place a été satisfaisante. Le résultat, par contre, c'est une autre histoire.
Mes agents s'exécutent dans un dépôt contenant une documentation Markdown décrivant notre produit, nos personas, notre positionnement, etc. Je les ai connectés via MCP à mes outils : Linear, Posthog, Intercom, Slack et Gmail. Théoriquement, ils ont accès à la feuille de route, aux analyses produit, à toutes les conversations avec le support et à nos discussions internes. En pratique, leur comportement reste assez aléatoire.
Je les utilise principalement pour des choses comme :
- Analyser notre marché et suggérer des fonctionnalités qui seraient réellement utiles à nos clients
- Estimer le taux d'utilisation d'une fonctionnalité que je m'apprête à déployer, ainsi que le retour sur investissement approximatif
- Rédiger des e-mails de suivi pour des clients spécifiques
Les résultats sont trop génériques et bâclés. Quand je leur fais part de mes remarques, ils changent simplement de réponse, alors qu'ils sont censés se baser sur des faits. Les brouillons sont impersonnels. De plus, ils ont du mal à évaluer la valeur réelle d'un signal : une discussion sur une fonctionnalité dans Slack peut répéter le mot-clé recherché une centaine de fois, mais cela vaut bien moins qu'une seule utilisation par un client. Ils traitent les deux de la même manière.
En résumé, toutes les données sont techniquement disponibles, mais ils ne savent pas les exploiter correctement. Est-ce que quelqu'un ici obtient des résultats exploitables en matière de gestion de paquets avec une configuration comme celle-ci ? Est-ce un problème de contexte, ou y a-t-il une étape que je n'ai pas prise en compte ? Avez-vous obtenu de bons résultats en gestion de paquets avec des logiciels comme OpenClaw ou Hermes ?