Altmöbelabholung buchen
Hello,
ich würd mir gerne ein neues Sofa bestellen und das alte loswerden.
Laut der Homepage wär das kein Problem. Die Spedition bräuchte ein paar Tage Vorlaufzeit, auch das ist kein Ding. Ich habs nicht eilig.
Nun weiß ich aber nicht, wo ich diese Altmöbelabholung buchen kann. Die entsprechende Seite verweist nur auf den KI-Chat und der ist beeindruckend unhilfreich. Der sagt mir nur "ja, buch das dazu, machen wir!".
Als der Chatbot an seine Grenzen kam, wurde ich an einen Mitarbeiter verwiesen, der sich als nicht minder unhilfreich erwies.
Er wollte von mir die Bestellnummer erfahren. Ich antwortete, dass es noch keine gibt. Die Bestellung ist noch nicht abgeschlossen, weil ich die Abholung dazu buchen möchte.
Dann wollte er die Auftragsnummer - gleiche Antwort und die erneute Frage "Wo kann ich diese Mitnahme buchen?" Seine Antwort "Da kann ich nicht helfen, bitte ruf unser "Spezialistenteam" an".
Und bevor ich jetzt eine Stunde in einer Warteschleife verbringe und weil ich noch an Reddit und dessen Superkraft glaube:
Weiß das jemand von Euch?