Как надо общаться.
В следующем тексте будет чисто мое имхо не обязательно верное, но то что мне кажется наиболее верным о том как надо правильно общаться.
1)Каждый человек передает и получает информацию от окружающих. Эта информация может быть как вербальная так и невербальная.
2)Взаимодействие это активная фаза получения/передачи информации между собеседниками. Важный критерий появление взаимодействия это - обращение внимания обеих собеседников друг к другу.Окончание обращение внимания также является окончанием взаимодействия.
3)На основе получаемой информации(уточняющих вопросов, и то что собеседник говорить о себе итп.), у человека появляеться мнение о человеке. Наслоение мнений и прощупывания личных границ(что можно, что нельзя для вас, это особый вид мнения другого человека о вас) человека создает образ собседника. Но не все это запоминают. Приходится запоминать это.
4)Важный нюанс чтобы взаимодействовать с человеком по некоторым вопросам нужно чтобы собседник имел о вас корректное мнение, то есть вы должны быть достойны этого и было желание на эту тему поразговаривать, соответствующе позаимодействовать и правильный настрой у собеседника. Темы которые сейчас интересны человеку можно понять по тому нравится ли человеку про них говорить сейчас, есть ли повышение настроения у человека или нет. Какое состояние у человека тоже важно, если человек устал то ему врядли будет интересно говорить на тяжелые темы.
5)Важно также понимать интересы человека. Человек не пойдет в разрез с интересом, если не появится более важный интерес, будь его вынудили или добровольно предложили ему.
6)Ваша передаваемая информация в прошлом и настоящем, при каких обстоятельствах это информация сказана, создает контекст разговора. Контекст важен для понимания общей мысли сообщения собеседника.
7)Общение означает нахождение общего интереса, точек соприкосновения. Также нужно понимать о собеседнике одну вещь, будет ли он слушать с интересом вас, вам интересные темы или нет. Если нет то стоит разговаривать на темы которые ему интересны, поддерживать его точку зрения и если нужно выслушать его переживания. Не за отрицанием вашего мнения большинство идут общаться. Кстати еще один маркер, готов ли человек менять свое мнение, если окажется неправ.
8)Умение говорить не скучно важно, уместные шутки полезны чтобы люди не заскучали. Важно не бубнить, а научиться докладывать чтобы было интересно собеседнику.
9)Ваша рожа о вас многое говорить. Надо быть открытым к разговору, и быть расслабленным.
10)Стоит пытаться понять собседеника, смотреть на ситуацию с точки зрения собеседника на основе опыта и общего образа собеседника.
11)Быть ненавязчивым и не холодным чувствовать эту грань.
12)Важно также чтобы ваши вербальные и невербальные сообщения совпадали. Иначе собеседнику будет кажется что вы не искренний. Важно также чтобы бы думали так, как вы сообщаете собеседнику информацию. То что вы думаете то и на вашем лице, очень редкие люди могуть с идеальной точностью контролировать свое выражение. Не надо быть критичным,когда приятно разговариваете то будьте на расслабоне.
- К сожалению, все эти нюансы качаются только на практике. Надеюсь это будет вашим первым шагом к приятному разговору.
П.с. вы могли заметить что я использовал слово маркер для обозначения характеристик общения человека, полезно будет такие маркеры запомнить. Вы можете в комментах написать про известные вам маркеры.