La tarjeta del abono se ha roto e aun no estamos empadronados
Buenas noches.
Mi hijo de 17 años y yo pasamos varios meses al año en Madrid. Yo vengo por trabajo, investigación de mercado y otros proyectos, y durante ese tiempo utilizamos el abono mensual de transporte.
Esta noche su tarjeta se ha roto y, por lo que he leído sobre las nuevas normas, entiendo que técnicamente no tendríamos derecho a un duplicado porque no estamos empadronados en Madrid (aunque es una posibilidad que estamos valorando para una estancia más permanente, pero todavía no se dan las condiciones para hacerlo).
¿Alguien sabe si existe alguna posibilidad de que le emitan una tarjeta de sustitución, teniendo en cuenta que ya tiene un abono mensual pagado y vigente? Me preocupa perder ese abono, porque sería insostenible tener que pagar cada viaje todos los días.
La tarjeta original fue emitida en 2021.
¿Alguien ha pasado por una situación parecida o sabe cómo suele actuar el CRTM en estos casos?