Ho una carta oro da qualche anno e poiché il mio livello di spesa è sceso(sono in pensione dal 2024) a circa 10k €/anno credo sia meglio passare alla carta verde. Che ne pensate? I punti MR li conservo? Grazie a chi risponde
ciao sono un cliente da un po’ di tempo ed in passato era possibile fare chargeback per merce difforme.
oggi chiamo per aprirne uno e mi dicono che non di può fare più, torna anche a voi?
Ho visto che ci sono 30€ di sconto sull’assicurazione direttamente in estratto conto, se qualcuno sa bene come funziona me lo spiegherebbe? Grazie
Ciao a tutti,
voglio condividere con voi com'è andata oggi la mia chiamata con il servizio clienti American Express e chiedere il vostro parere, perché la risposta che ho ricevuto mi sembra parecchio strana.
Contesto: Questo per me sarebbe il terzo anno con la Carta Oro. L'anno scorso (secondo anno), chiamando e accennando a un possibile downgrade a Explora o alla chiusura per via del canone, il team retention mi aveva offerto punti per coprire la quota annuale spendendo tot euro. Quest'anno il mio spending è pure aumentato rispetto al passato, quindi ho riprovato la stessa strategia.
Chiamata: Arrivo al secondo livello (reparto tecnico). Spiego che la Oro mi piace ma che per le mie esigenze attuali il canone a tariffa piena è diventato ingiustificato, e che per non perdere i punti Membership Rewards accumulati stavo valutando la chiusura della carta o, eventualmente, il downgrade alla carta Explora.
Risposta di Amex: Muro totale. Zero offerte di retention, zero punti, zero mesi gratis. Ma la cosa più assurda è la procedura che mi hanno descritto per l'Explora. Mi hanno detto che, per motivi tecnici, loro non possono fare il downgrade diretto da Oro a Explora da telefono. Secondo l'operatore dovrei:
In alternativa, l'unica cosa che potevano fare loro direttamente al telefono era il passaggio alla Carta Verde.
I miei dubbi:
A me questa cosa del "non si può fare il downgrade a Explora per motivi tecnici" puzza un pochino di gimmick commerciale. Secondo me è una mezza scusa per non farmi mollare lo status di cliente Oro (visto che se devo fare la trafila online, magari mi piglia pigrizia e rimango dove sono) o per non farmi perdere il plafond che ho adesso.
Visto che la Oro a prezzo pieno non mi conviene minimamente (i benefit decenti non riesco a sfruttarli appieno), vi chiedo:
Grazie a chiunque mi darà una mano a decifrare la politica Amex di quest'anno!
Con la carta oro c'è un modo per aumentare il plafond oltre ai 15k?
Da contratto sembra sia il massimo concedibile per il tipo di carta. Avete esperienze a tal proposito?
premetto che so che è una domanda ripetitiva ma ancora non ho ben capito visti i pareri discordanti, molti rispondono di sì e altri dicono di no
mi sta per scadere il primo anno di amex oro
se non riesco a usare in tempo il voucher di vivaticket perché non so che farci e mi dispiace buttarlo, posso acquistarci una card nel 2026? è sicuro che il voucher valga anche per questo metodo?
se non riesco a usufruire dei 50€ di amex viaggi, che devo fare? ho letto di persone che consigliavano di prenotare un hotel a caso, aspettare i 50€ stornati nei movimenti e poi annullare la prenotazione ma molti altri dicevano che non avrebbe funzionato
ci sono altri sconti/voucher di cui posso usufruire a parte il discorso del priority pass? mi dimentico qualcosa?
come siamo messi nel 2026? ci sono stati cambiamenti per le domande che ho fatto?
grazie a tutti e scusate se possono sembrare sempre le stesse domande! vorrei avere una certezza in più.
Viaggiando da sola, mi capita di usare il mio +1 che ho con Priority Pass per far entrare una ragazza che trovo al gate o comunque nei pressi della lounge. Non per altro, ma almeno evito che butti via soldi per il cibo in aeroporto, che passi ore ad aspettare al gate o che si sieda per terra a caricare il telefono. A me non costa nulla e loro di solito rimangono stupite, anche perchè spesso è la prima volta in lounge e non riescono a credere che sia tutto gratis.
Mi trovo al T4 di MAD, e chi ci è passato saprà che c'è una lounge proprio in parte al McDonald's. Vedo questa ragazza che sta per andare al totem, la fermo, le indico la lounge e le chiedo se volesse andare lì, che è gratis e che deve solo mostrare la carta di imbarco. Stranamente questa volta non c'era fila, mostro il Priority Pass, faccio vedere la mia carta di imbarco, e lei fa scannerizzare la sua. Nessuno mi aveva mai detto nulla prima d'ora, penso sia comunissimo che l'ospite e il titolare siano su due voli diversi. Evidentemente la signora all'ingresso vedendo che non eravamo in confidenza ha capito che non ci conoscevamo e mi dice in spagnolo una roba del tipo: "lo sa che l'ospite deve essere una persona che conosce?", purtroppo non ricordo le parole esatte, io non dico nulla e comunque alla fine ci dice che possiamo entrare.
Ma è vera sta cosa? È contro il regolamento far entrare con sè una persona che non si conosce? Leggendolo non ho trovato nulla del genere, e in ogni caso alla lounge dovrebbe convenire, al massimo è Amex o Priority Pass a cui dovrebbe far fastidio il fatto che offro ingressi, no? Qualcun altro fa la stessa cosa?
Ho utilizzato il cashback di 60€ con Pulsee Luce e Gas a febbraio e ho ricevuto le prime bollette ad aprile. Pago già leggermente meno rispetto a Enel, mi hanno anche regalato 16 mesi di Unipolmove e faccio punti più velocemente.
Consiglio.
Ciao ragazzi, dato che l’anno gratis sta per scadere ho chiamato per disdire la oro ma mi hanno solo proposto il downgrade alla verde dato che avrebbe il canone azzerato. Voi cosa consigliate? Potrebbe valere la pena auto invitarsi? Ci sono carte migliori della verde con un canone esiguo?
EDIT: transato in questi 12 mesi di circa 15000€
Ho una spesa fissa mensile su Trenitalia di circa 250 euro. Attualmente sono utente Amex verde (downgrade da oro) con canone azzerato con spesa di 3600 l’anno.
Ora, la Amex explora sembra conveniente visto il moltiplicatore sugli acquisti Trenitalia e lo spending elevato su questo esercente. La domanda è: secondo voi il numero di punti guadganato giustificherebbe il canone annuale?
Mi sembra vantaggioso ma vorrei evitare di avere due avere due carte quasi identiche solo per inseguire i punti.
P.s.
Ma la verde che senso ha, tra l’altro, rispetto all’explora? La differenza tra le carte, a parte la platino, mi sembra sempre più sottile
Ciao a tutti, sono nuovo nel mondo Amex 😊
Da poco ho attivato una American Express Oro e sto cercando di capire al meglio tutti i benefici inclusi.
Ho visto che ogni anno sono disponibili 2 ingressi lounge in aeroporto: ad agosto partirò con ITA Airways verso Los Angeles e mi chiedevo una cosa.
Avendo solo io la carta Oro, è possibile far entrare anche la mia fidanzata utilizzando entrambi gli ingressi disponibili?
Oppure è necessario che anche lei abbia una carta Amex?
Grazie mille a chi risponderà 🙏
PS: qualsiasi consiglio su come sfruttare al meglio la carta è super ben accetto! Vorrei capire come ottenere il massimo dai vantaggi e dai benefit inclusi 😊
Ciao a tutti!
Ho una amex oro da inizio 2024, sempre pagato tutto in regola, gratuita il primo anno e per i successivi due mi hanno offerto rinnovo gratuito (dandomi i punti per pagare i 20 euro al mese di fee).
Oggi apro l'app e il fido che era di 8000 euro al mese è stato abbassato a 7000... non ho mai saltato un pagamento in questi anni (sempre pagato per intero a saldo), unica cosa è che il transato è calato nell'ultimo anno rispetto ai primi due...
Al momento non mi cambia la vita: usavo il grosso di quel fido solo durante i lunghi viaggi intercontinentali però vorrei capire se è una cosa che può succedere e se potrebbe succedere di nuovo in futuro...
Ciao ragazzi. Da due mesi ho la Carta Verde di American Express, ma a settembre vorrei richiedere la Carta Oro di American Express. Ho probabilità che mi approvino la carta con un reddito lordo di 18.000 euro?
Buonasera a tutti, come da oggetto, qualcuno ha avuto esperienze dirette sull'utilizzo della polizza compresa con l'amex platinum negli stati uniti? Da quel poco che ho letto, si anticipano le spese con la carta in loco e l'assicurazione rimborsa ex post...visto che quest'estate andrò in vacanza con la famiglia negli stati uniti mi piacerebbe avere qualche feedback reale prima di partire, anche per valutare l'opportunità di stipulare un assicurazione ad hoc... Grazie mille in anticipo PS: volo, noleggio auto ed alcuni hotel già pagati con amex
Ho una domanda per chi usa American Express Oro da tempo, soprattutto in ottica accumulo punti.
Io l’ho fatta principalmente perchè mi ha presentato un'amica, perche sento sempre parlare di queste carte con accumulo punti, sconti voli etc e per 50€ credito viaggi, 50€ di vivaticket, 2 lounge, curiosità verso il sistema Membership Rewards.
Da circa 2 anni uso anche Revolut Standard, che mi è stata passata a premium diverse volte perche alto spendente, ma soprattutto per il cambio valuta senza commissioni nei vari viaggi. Anche qui ho accumulato un pò di punti.
Da quando ho Amex, però, sto usando praticamente quella per tutte le spese quotidiane in al supermercato, ristoranti, acquisti online (anche per le assicurazioni, che ogni volta mi dimentico di come funzionano) e per le spese varie. Da un mese ho fatto varie spese ed accumulato già 38200 Membership Rewards.
Ovviamente questo porta quasi sempre a superare la soglia per cui scatta il bollo da 2€ sull’estratto conto, quindi già solo quello significa circa 24€ l’anno di costo. E ok...
Ora sto organizzando un road trip di 19 giorni negli USA e mi sto facendo questa domanda:
ha davvero senso continuare a usare Amex anche all’estero per accumulare punti, considerando il 2,5% circa di commissione sul cambio valuta e forse il tasso di cambio che decidono loro (non so come funzioni)?
Perché tra: bolli annuali, commissioni cambio, etc... mi sto chiedendo se il valore reale dei punti Membership Rewards compensi davvero questi costi, oppure se alla fine convenga usare carte tipo Revolut per tutte le spese in valuta estera e tenere Amex solo per:
Voi come vi comportate concretamente?
Usate comunque Amex per tutto anche fuori euro oppure evitate volutamente di usarla in valuta estera?
Voi che fareste nella mia situazione? Quindi immagino per ristorante, ingressi, attività, rifornimenti (2000-2500 a testa?? spero meno ahahah) etc che comunque in un viaggio siamo in due e magari pagherei solo io e mi farei rimborsare tornato a casa, avessi avuto revolut avrei fatto il dividi pagamento.
Ho platino da 10+ mesi
Spending 3.5 -5k / mese
0 protesti
Ho chiamato 2 volte chiedendo offerta retention, entrambe le volte rifiutato. Insisterò, ma otterrò punti ?
Come da titolo, Etihad terminerà la partnership con AMEX a Giugno. Qualcuno ha notizie o è solo speculazione?
Circa 20gg fa non potendo fare un viaggio per malattia chiedo rimborso per annullamento viaggio ad amex.
Avendo amex platino business non è necessario pagare con la carta stessa. L’assicurazione copre anche pagamenti fatti con altre carte.
Viaggio semplice, aereo vueling e albergo a Barcellona per 4 gg. Non proprio la Parigi-Dakar in mongolfiera.
Apro il caso spiegando che la vueling mi aveva già annullato il viaggio e rimborsato in credito fino all’ultimo cenetesimo ( forse tra le poche compagnie che lo fanno e con due minuti di tempo per fare la richiesta tramite il loro form inviando il certificato medico). Quindi chiedevo rimborso solo per l’albergo.
Allego comunque i biglietti del volo, il relativo annullamento, la prenotazione dell’albergo e relativo annullamento ( in pratica email in cui mi dicevano che non avrebbero rimborsato), il certificato medico che mi ha portato ad annullare il viaggio.
Inizia l’odissea:
- dopo 3 gg mi chiedono la prenotazione dell’albergo ( gli spiego che era già allegata)
- dopo altri 5 gg mi chiedono prova di come sarei arrivato a Barcellona ( spiego di vedere gli allegati)
- dopo ulteriori 4 gg mi chiedono la prova del pagamento tramite amex ( chiamo il call center e mi dicono che sicuramente dall’ufficio hanno sbagliato e non mandare alcuna prova… sono coperto a prescindere dal pagamento)
- dopo altri 5 gg mi chiedono lo stato di famiglia del titolare della carta che provi che l’intestatario della camera da rimborsare sia coperto. ( faccio notare che la carta è intestata al sottoscritto, cosa che potrebbero controllare accendendo due sinapsi, e che la camera di albergo è intestata sempre al sottoscritto, che dopo aver imparato a leggere avrebbero potuto fare con un minimo di applicazione cerebrale).
Dopo 18 gg ancora siamo con questo tira e molla.
Mai avuto un servizio così pessimo con un’assicurazione. Se questi sono i servizi della Platino… tutti ad amex dovrebbero pensare a cambiare mestiere visto che non lo sanno fare.
La tanto vituperata revolut ultra ( che ho personalmente e costa la metà) l’anno scorso per due gomme distrutte su una macchina a noleggio all’estero mi ha rimborsato prima ancora che fosse arrivato il gommista a salvarmi ( tre ore di attesa nel quale ho passato il tempo a fare la richiesta di rimborso con 3 screenshot e collegandoli con il pagamento fatto).
Se fate la amex platino per i servizi inclusi… statene alla larga. Meglio buttare i soldi in un tombino.
Ciao a tutti avevo letto fosse possibile acquistare una card su vivaticket per usufruire dello sconto di 50€ con Amex. Ho provato ma non riesco a selezionare Amex per il pagamento. Quando seleziono carte di credito vedo solo Visa e Mastercard. Ho provato ugualmente ad inserire i dati della Amex ma non mi da la possibilità di effettuare l'acquisto. C'è qualcosa che mi sfugge?