Netflix, was läuft bei euch eigentlich falsch? Hoffentlich werdet ihr mit Kündigungen nur so überschwemmt!
Wie viele Preiserhöhungen sollen wir als Kunden eigentlich noch hinnehmen, bevor ihr endlich zufrieden seid? Gleichzeitig sinkt die Qualität eurer Inhalte spürbar, während ganze Franchises und beliebte Charaktere durch fragwürdige und völlig unpassende Besetzungsentscheidungen beschädigt werden.
Anfangs waren viele Menschen noch bereit, über solche Entwicklungen hinwegzusehen. Aber inzwischen 16 € für das Standard-Abo zu verlangen, während die Qualität immer weiter nachlässt, wirkt einfach nur noch maßlos gierig und respektlos gegenüber euren Kunden. Ihr behandelt eure Abonnenten offenbar zunehmend wie unerschöpfliche Geldquellen und erwartet trotzdem, dass sie bereitwillig weiterzahlen.
Es wäre wirklich kein Wunder, wenn immer mehr Nutzer kündigen und zu anderen Plattformen wechseln. Vielleicht würdet ihr dann endlich erkennen, dass eure Kunden nicht alles akzeptieren müssen und dass Loyalität keine Einbahnstraße ist.
Und bitte hört endlich damit auf, uns ständig zu erzählen, ihr wolltet lediglich „die Nutzererfahrung verbessern“. Diese Aussage klingt angesichts der fortlaufenden Preiserhöhungen und der gleichzeitig sinkenden Qualität nur noch wie eine leere Rechtfertigung. Es geht offenbar nicht um eine bessere Nutzererfahrung, sondern darum, den Kunden immer mehr Geld abzuverlangen.
Dieses Vorgehen ist enttäuschend, frustrierend und euren Kunden gegenüber schlicht respektlos. Für mich ist jetzt eine Grenze erreicht und ich hoffe für viele andere auch!
Wer dieses System noch freiwillig und bewusst unterstützt, dem ist nicht mehr zu helfen und schadet ALLEN anderen Kunden! Selbstverarsche, Konsumgeilheit und sich nichts einzugestehen ist wohl modern geworden...
Nur mal zur Info:
https://www.moviepilot.de/news/netflix-streaming-neue-abo-preise-1164438