Consejo sobre una devolución
Hola a todos, hace unas semanas compré una TV que me llegó defectuosa por lo cual la devolví a Amazon, en la aplicación me marcaba lo de la imagen por lo que llamé a servicio al cliente y me comentaban que el reembolso quedaba 5 días hábiles después de recibir el artículo, me pidieron comunicarme pasados los 5 días, volví a comunicarme y me comentaban que aún estaba haciendo procesos en almacén por lo cual aún no se había acreditado que me comunicara de nuevo hoy, cable aclarar que siempre fue en llamada, el día de hoy me comuniqué y me comentan que mi reembolso se procesara hasta 30 días después, sin embargo, he visto en otros post que a veces hacen estas devoluciones tardadas y como la compra fue a meses no me conviene pagar un artículo que ya ni si quiera tengo, ¿debería esperar a los 30 días que me comentan? Podría reportar el movimiento con mi banco para que ellos hagan la devolución? es la primera vez que hago una devolución en Amazon por lo cual no sé qué hacer.