Escroquerie Leboncoin que faire
Bonjour, début janvier j'ai acheté un appareil photo sur Leboncoin, j'ai commis la grosse erreur de cliquer sur "tout est ok" dans l'application avant de l'ouvrir et de me rendre compte qu'il contenait une vieille paire de chaussures roses.
Suite a cela j'ai envoyé plusieurs messages au vendeur en lui demandant des explications qu'il a lu mais sans y répondre.
Il est encore actif aujourd'hui et continue à lire les messages que je lui envoie (je l'informe de mes démarches au fur et à mesure).
Entre temps j'étais parti en vacances et ce n'est que aujourd'hui que j'essaie d'obtenir justice, j'ai tenté de faire une réclamation Leboncoin mais je n'arrive pas à obtenir de réponse autre qu'un refus automatisé.
J'ai également tenté de procéder à un charge back de ma carte (paiement revolut) mais mon litige a été refusé par la banque sous prétexte que le délais entre le paiement et la demande était trop long.
Je sais que j'ai ma part de responsabilité mais j'éprouve une grande insatisfaction à l'idée qu'on m'ait arnaqué en toute impunité, j'aimerais : être remboursé, et que le vendeur soit puni.
C'est pour cela que je demande votre aide car je n'ai aucune idée de comment procéder et si j'ai mes chances.
Voilà, je vous remercie pour avoir pris le temps de lire.