word ik gek? abonnement weekend vrij blijft doorlopen
oke ik begin onderhand aan mijzelf te twijfelen, dus ik dacht wie weet hebben mensen hier hetzelfde gehad.
elke maand zet ik in mijn agenda een herinnering dat ik mijn ns abonnement moet omzetten wanneer mijn reizen gaat veranderen. ik had weekend vrij en twee maanden geleden had ik uitgerekend dat ik het best mijn abonnement even moet pauzeren. een paar weken later kreeg ik mijn factuur, de kosten waren heel hoog en ik zag dat ik nog steeds voor weekend vrij betaal. ik dacht dan zou ik misschien afgeleid zijn geweest tijdens het omzetten. dus ik direct weer mijn abonnement omgezet naar flex basis. ervan overtuigd dat ik het nu wel goed heb gedaan.
krijg ik net weer een factuur waar nog steeds weekend vrij wordt gefactureerd! nou ik heb het dus, voor mijn gevoel nu voor de 3e keer, geannuleerd. en ik heb er ook een bevestigingsmail van gekregen.
het vervelende is, ik verwijder die mails normaal altijd direct. ik heb dus geen bewijs dat ik dit al eerder heb uitgevoerd.
is dit iemand anders ook overkomen? of heb ik gewoon echt twee keer iets helemaal fout gedaan waardoor het telkens niet door is gekomen? ik kan het mij bijna niet voorstellen….