hat euch ein sales pipeline management tool wirklich zeit gespart?
wir haben unseren vertrieb lange mit excel, notizen und ein paar einfachen boards organisiert. das hat überraschend gut funktioniert, solange nur wenige anfragen gleichzeitig reinkamen. inzwischen verbringen wir aber gefühlt mehr zeit damit, informationen nachzupflegen oder den aktuellen stand eines leads zu suchen als mit den eigentlichen kundengesprächen.
mich interessiert weniger, welches tool am ende genutzt wird. eher die frage, ob der wechsel bei euch tatsächlich messbar zeit gespart hat oder ob sich einfach nur die arbeitsweise verändert hat. im nachhinein betrachtet: was hat bei euch den größten unterschied gemacht?