Paguei 1000€ de entrada para aparelho no Trofa Saúde e arrependi-me. Consigo reembolso?
Olá! Na quinta-feira da semana passada, fui pela primeira vez ao Trofa Saúde. Marquei lá porque era um dos três únicos locais na minha cidade com acordo da ADSE, e eu precisava de ir ao dentista. O objetivo da consulta era avaliar a possibilidade de extrair dois dentes do siso que estão parcialmente cobertos pela gengiva, o que me causa dores e inflamações constantes. No entanto, na consulta, fizeram-me apenas uma limpeza e começaram a falar em extrair os quatro sisos (alegando que não estão alinhados com os restantes). Além disso, disseram que eu precisava de voltar a colocar aparelho durante dois anos. Depois de falar com o dentista, fui levada para outra sala para me darem o orçamento do aparelho e da extração dos sisos. Pressionaram-me logo para ir fazer os moldes já nesta segunda-feira e colocar o aparelho na próxima quinta. Acabei por pagar uma entrada de 1000€, sem que ficasse sequer esclarecido se os dentes do siso seriam retirados primeiro. Agora, com mais calma, pensei bem no assunto e decidi que não quero colocar o aparelho, especialmente sem ter a questão dos sisos resolvida. A minha dúvida é: será que eles me vão devolver o dinheiro que dei de entrada para o aparelho? Como devo proceder nesta situação? Agradeço desde já a ajuda!