Deutschlandticket nicht über die DB buchbar
Hallo,
ich will das Deutschlandticket über die DB buchen, weil ich dann Bonuspunkte sammeln kann.
Das versuche ich seit Wochen vergeblich. Ich habe den DB Navigator und die DB Seite mit verschiedenen Broswern auf verschiedenen Endgeräten versucht. Meine Bank hat mir bestätigt, dass die SEPA-Lastschrift kein Problem ist. Ich habe testhalber ein normales Bahnticket mit SEPA gebucht, was kein Problem war. Name und Vornamen des DB-Kontos stimmen mit dem Bankkonto überein. Die Bahn und die Bahn-Abo-Hotline konnten mir nicht helfen. Eine technische Hotline für das DB-Deutschlandticket gibt es nicht.
Beim Abschluss der Buchung kommt es imm zu dem Fehler: "Ihre Bestellung war leider nicht erfolgreich. Die Bestellung wurde nicht abgesendet. Bitte wenden Sie sich an den von Ihnen gewählten Dienstleister oder Ihre Bank. Weitere Informationen und Hilfestellungen finden Sie im FAQ-Bereich."
Kennt jemand die Lösung. Vielen Dank im Voraus.