u/Comander2005

Hello,

I ordered something and saw this message in the tracking updates. However, the shipment seemed to continue moving 7 minutes later. Still, the headline says "Import not possible," and there have been no further updates since then.

On the PostNL tracking page, it now says "The parcel has crossed the border" for the second time, with an update from Monday, May 18 at 12:00. Since then, there have been no updates from either DHL or PostNL.

I know there was a weekend in between, but I am getting a bit worried because the item is now sold out and I am not sure what I can do.

Has anyone had a similar situation before?

Thank you for any help.

Hallo,

ich habe etwas bestellt und habe diese Nachricht bei den Updates gesehen. Aber es ging 7 minuten danach weiter. Jedoch steht als Überschrift "Import nicht möglich". Und es gab kein Update mehr.

Auf der tracking Seite von PostNL steht jetzt zum zweiten mal "Das Paket ist über die Grenze" (Update von Montag 18.05 12 Uhr) und seitdem nichts mehr weder bei DHL noch bei PostNL.

Mir ist bewusst dass Wochenende war, jedoch mache ich mir ein bisschen Sorgen, da es jetzt Ausverkauft ist und ich nicht weiß was ich machen kann.

Hatte schonmal jemand so eine Situation?

Vielen Dank für jegliche Hilfe