u/Coquelieot

Az OBI nem szálltja el a régi elektromos terméket az új kiszállításakor, ha online vásároltad, hallottatok már ilyenről?

EDIT: Jogszabály hivatkozás lent.

Ahogy a cím mondja, a pofám leszakad. Bemásoltam levelüket. Ez szerintetek is jogszabály ellenes? Jelentettem a fogyasztóvédelemnél, de kíváncsi vagyok, hogy másnak voltak-e ilyen tapasztalatai akár az OBI vagy más cégnél. Illetve arra is, ha a jogszabályban tényleg van egy ekkora, 200L-es bojler méretű lyuk.

"Tisztelt Vásárlónk!

Ezúton szeretnénk tájékoztatni, hogy az elektromoshulladék-átvétel szolgáltatásunk áruházi ügyintézésre korlátozódik.

Abban az esetben szállíttatjuk el Öntől a régi, használt terméket, ha azt az egyik áruházunkban vásárolta, és áruházi házhozszállítást igényelt.

Online megrendelés keretein belül nincs mód az elektromos hulladék elszállítására.

Amennyiben bármi egyéb kérdése felmerülne, keressen minket bizalommal.

Üdvözlettel / Best regards                                        

XXXXXXXXXX (kivágtam- OP)

Vevőkapcsolati munkatárs
OBI központi ügyfélszolgálat"

A jogszabályi hátteret az 197/2014. (VIII. 1.) Korm. rendelet (az elektromos és elektronikus berendezésekkel kapcsolatos hulladékgazdálkodási tevékenységekről) állapítja meg.

A vonatkozó konkrét szakaszok:

1. Az ingyenes átvétel kötelezettsége

197/2014. (VIII. 1.) Korm. rendelet 4. § (1) bekezdés:

>

2. A helyszíni/kiszállításkori elszállítás szabálya

197/2014. (VIII. 1.) Korm. rendelet 4. § (2) bekezdés:

>

reddit.com
u/Coquelieot — 17 days ago