Vivienda obra nueva
Buenas,
Compré una vivienda hace 2 años, 7/08/2024 fue la firma. Como toda obra nueva había cosas que arreglar, humedades, desperfectos etc. Hasta hace poco la promotora/constructora lo reparaban, tardaban lo suyo, daban un poco de largas pero al final venían. Hacían chapuzas de las buenas, pero bueno, algo hacían. Todo cambió cuando se vendió la última casa de la promoción. A partir de ese momento han desaparecido por completo.
Desde febrero llevo detrás de ellos por una humedad del balcón. Saben que es algo grave y caro porque a otra casa les pasó lo mismo, se olvidaron de poner una malla entre el cemento y las baldosas que evita filtraciones de agua. En esa casa no querían hacerle nada y al final el propietario accedió a pagar el material si la promotora ponía la mano de obra. El propietario de la otra casa es abogado y me dijo que no vale la pena ponerse en ningún pleito y que por eso accedió a pagar una parte.
Pues bien, llevo desde febrero con varios correos, llamadas y no tengo ninguna respuesta clara. Lo que hacen es pasarse la pelota de responsable a responsable diciéndome que es algo muy caro que ya saben lo que es y que los directores lo tienen que aprobar.
He perdido toda esperanza que me digan algo claro. Mi pregunta es: ¿sabéis alguna manera de que les llegue una queja oficial o enviar la solicitud de reparación de una manera más directa?
Gracias de antemano.