Verwalterin auf erster WEG Versammlung konfrontieren
hi.
Ich (27, w) habe eine Eigentumswohnung meiner Großmutter übernommen. Das Ganze lief schon sehr holprig, da meine Oma mir absolut nichts über die Wohnung sagen konnte und ich wegen jedem Vierlefanz die Verwaltung (eine einzelne Frau ohne Internetauftritt) „nerven“ musste. Irgendwann habe auch ich dann alles beisammen gehabt und beispielsweise auch verstanden, dass die Verwaltung nur Haus macht - und nicht beispielsweise noch Mieter. Soweit so gut.
Die Frau ist so gut wie nie zu erreichen und antwortet auf E-Mails super knapp und ohne jegliche Gruß-/ Höflichkeitsformeln. Ich kenne einen anderen Eigentümer der mir bestätigte, dass die Frau nur selten zu erreichen sei und sie immer „viel zu tun“ habe, es aber sonst nie Probleme mit ihr gab.
Ich habe im Juni schon nach dem Vertrag der allg. Versicherung des Hauses gefragt. Während mir andere Fragen beantwortet wurden, hieß es hier „schicke ich später nach“. Jetzt habe ich ihr meine Namensänderung mitgeteilt und nocheinmal nach der Versicherung gefragt. Ich habe eine Antwort bezüglich der Namensänderung bekommen, die Versicherung wurde nicht erwähnt. Ich schrieb ihr erneut, dass ich sie im Juni schon nach den Unterlagen bat und ob sie mir die Sachen ein für alle Mal zuschicken könnte. Gepaart mit 5 unbeantworteten Anrufen habe ich natürlich nichts mehr gehört.
Ich bin kein „Hai“. Ich bin freundlich und zuvorkommend, will Probelme auf kleiner Flamme klären und Abends zufrieden schlafen gehen. Aber das nervt mich so krass. Unterm Strich bekommt die Frau Geld von mir, dass sie meine Wohnung verwaltet und nimmt es sich dann raus einfach nicht auf die Punkte zu antworten auf die sie keinen Bock hat?! Muss ich jetzt immer bis in alle Ewigkeit darauf warten, dass einmal jährlich die WEG Versanmlung stattfindet um sie persönlich zu konfrontieren?
Im September ist meine erste WEG-Versammlung. Es gibt den TOP „Sonstiges“ auf welchem ich nach den Unterlagen fragen und ggf. auch Kritik äußern will. ABER WIE? Wenn ich frage “Können Sie mir sagen wie/ wo wir versichert sind“, sagt sie mir sicherlich höchstens den Namen der Versicherung und vertröstet mich ggf. erneut. Antworte ich dann einfach mit „Sie haben mir schon 3x nicht per E-Mail geantwortet„? Was wäre dann die Lösung - schließlich gehe ich davon aus, dass sie die Unterlagen NICHT mal eben bei der Versammlung dabei hat. Gleichzetig würde ich sie schon gerne „unter Druck“ setzen oder den anderen Eigentümern aufzeigen wie unzuverlässig die Frau ist. Wie würdet ihr vorgehen oder das Thema ansprechen?
Ich habe auch schon nach dem Wechsel der Verwaltung gegoogelt. Auch da habe ich meine Bedenken da die anderen Eigentümer ja kein Problem mit ihr zu haben scheinen. Ich befürchte auch, dass die aktuelle Verwalterin einfach nicht mitspielt und keine Sonder-Versanmlung einberuft. Ich bin die Neue und kenne eh niemanden. Außerdem bin ich “die Neue“ und will mich nicht unbeliebt machen. Es ist ja theoretisch auch nichts lebensnotwendiges, dass ich die Unterlagen habe - es geht eher ums Prinzip.