Les RH ne décident pas. Les salariés pensent qu’ils décident. Et tout le monde finit frustré pour de mauvaises raisons.
Les RH ne décident pas. Les salariés pensent qu’ils décident. Et tout le monde finit frustré pour de mauvaises raisons.
Plus je lis les discussions sur les RH et le recrutement, plus je réalise qu’il existe un énorme malentendu.
Les salariés voient les RH comme “les décideurs”.
Les RH se voient comme “ceux qui appliquent les décisions”.
Et au milieu, tout le monde accumule de la rancœur contre les mauvaises personnes.
Quand un candidat est refusé, il en veut au recruteur.
Quand une augmentation saute, on accuse les RH.
Quand une politique absurde tombe d’en haut, les RH deviennent le visage du problème — alors qu’ils ne prennent parfois même pas les décisions eux-mêmes.
Le vrai problème, c’est peut-être surtout l’écart entre :
- le discours “humain”, “bienveillance”, “on prend soin des talents”,
- et la logique business/rentabilité qui pilote réellement les décisions.
Les RH sont souvent coincés entre ces deux mondes :
ils doivent porter le discours du premier tout en exécutant la logique du second.
Et je pense que c’est surtout ça qui crée autant de frustration des deux côtés.
Vous pensez que les RH ont réellement du pouvoir dans les entreprises… ou qu’ils servent surtout d’interface entre les salariés et des décisions prises plus haut ?