u/Havox91

Polar Grit X2 Pro – Hill Splitter works during the activity but nothing appears in the summary

Hi everyone,

I’ve had my Polar Grit X2 Pro for about a week, and I’m seeing a strange issue with Hill Splitter.

During my trail runs, Hill Splitter seems to work correctly in real time on the watch: it detects the climbs and descents while I’m running.

However, once the activity is finished and synced, there is absolutely nothing in the training summary:

no uphill/downhill summary;

no Hill Splitter segments;

no automatic laps related to climbs or descents.

This has now happened on two different trail runs, and in both cases I was following a route loaded on the watch from Strava.

For the latest run:

8.74 km;

around 310 m elevation gain;

several clear climbs, including one of about +100 m;

GPS recording set to 1 second;

barometric altitude recorded correctly;

Hill Splitter visible and apparently working during the activity.

What makes this confusing is that Hill Splitter did work properly once during a hike, and the uphill/downhill data appeared normally in the summary afterward. On that hike, however, I was not following any loaded route.

So I don’t know whether this is just a coincidence, or whether there could be an issue between Hill Splitter and route guidance using a route imported from Strava.

Has anyone used Hill Splitter on a Grit X2 Pro while following a loaded route and still had all the uphill/downhill data appear correctly in the activity summary?

Or has anyone experienced this bug where Hill Splitter works during the activity, but all the Hill Splitter data is missing afterward?

Hello everyone,

I'm wondering if anyone has experienced a similar issue with a Polar H10 used together with a Suunto Vertical 2.

My setup:

- Suunto Vertical 2

- Polar H10

- Both the watch and chest strap are about 6 months old

- I train several times per week with this setup

For the first 5 months, everything worked perfectly. However, over the last 2 weeks, I've experienced two incidents.

First incident:

- During a trail race

- Around the 35 km mark

- Very hot conditions with heavy sweating

- Complete disconnection of the Polar H10

- Impossible to reconnect it during the activity

Second incident:

- During a running workout

- About 20 minutes into the activity

- Again, with heavy sweating due to hot weather

- Heart rate became stuck at 146 bpm for approximately 3 minutes

- Then the signal was completely lost

- Impossible to reconnect the chest strap for the remainder of the activity

A few additional details:

- Battery level is good

- I rinse both the sensor and strap after every workout

- No visible damage

- The issue only started recently after about 6 months of trouble-free use

Another frustrating point is that when the Polar H10 disconnects, the Suunto Vertical does not automatically switch to the wrist optical heart rate sensor. It also appears impossible to enable the optical sensor during an ongoing activity to replace the chest strap, which leaves me without any heart rate data for the rest of the workout.

Has anyone experienced something similar?

Do you think this could be caused by:

- Excessive sweating?

- The textile chest strap?

- Corrosion or contact issues?

- A faulty H10 sensor?

- A compatibility issue with the Suunto Vertical?

I'm interested in any feedback, experiences, or troubleshooting suggestions.

Thanks!

Bonjour à tous,

Je voudrais savoir si certains d'entre vous ont déjà rencontré un problème similaire avec une Polar H10 utilisée avec une Suunto Vertical 2.

Mon matériel :

- Suunto Vertical 2

- Polar H10

- La montre et la ceinture ont environ 6 mois

- Je cours plusieurs fois par semaine avec cette configuration

Pendant les 5 premiers mois, je n'ai eu absolument aucun problème. En revanche, depuis environ 2 semaines, j'ai rencontré deux incidents.

Premier incident :

- Lors d'un trail

- Vers le 35e kilomètre

- Forte chaleur et beaucoup de transpiration

- Déconnexion totale de la Polar H10

- Impossible de la reconnecter pendant l'activité

Deuxième incident :

- Lors d'une sortie running

- Après environ 20 minutes d'effort

- Là aussi avec beaucoup de transpiration à cause de la chaleur

- La fréquence cardiaque est restée figée à 146 bpm pendant environ 3 minutes

- Puis coupure totale du signal

- Impossible de reconnecter la ceinture pendant le reste de l'activité

Quelques précisions :

- La pile est bonne

- Je rince systématiquement le capteur et la ceinture après chaque sortie

- Aucun dommage visible

- Le problème est apparu seulement récemment alors que l'ensemble fonctionne depuis 6 mois

Autre point gênant : lorsque la Polar H10 se déconnecte, la Suunto Vertical ne bascule pas automatiquement sur le capteur optique du poignet. Il semble également impossible d'activer le capteur optique en cours d'activité pour remplacer la ceinture, ce qui fait que je me retrouve sans aucune donnée de fréquence cardiaque jusqu'à la fin de la séance.

Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce type de problème ?

Pensez-vous que cela puisse venir :

- de la transpiration excessive ?

- de la ceinture textile ?

- d'un problème de connecteurs ?

- d'un défaut du capteur H10 ?

- d'un problème de compatibilité avec la Suunto Vertical ?

Je suis preneur de tous vos retours d'expérience ou pistes de diagnostic.

Merci !

Bonjour à tous,

Je pense avoir identifié un bug reproductible sur ma Suunto Vertical 2 et je souhaiterais savoir si d'autres utilisateurs ont rencontré le même problème.

Lors d'une activité, j'ai activé simultanément :

SuuntoPlus Spark (annonces vocales dans les écouteurs Suunto Spark),

SuuntoPlus Live Tracking,

SuuntoPlus Race Nutrition.

Dès que Spark et Live Tracking sont utilisés ensemble, les autres applications SuuntoPlus semblent dysfonctionner. Les écrans de Live Tracking et de Race Nutrition deviennent complètement noirs pendant l'activité.

Au-delà du problème d'affichage, ces applications ne semblent plus fonctionner du tout :

aucune alerte de nutrition de Race Nutrition ;

aucun fonctionnement apparent du Live Tracking ;

seule l'application Spark continue à fonctionner normalement avec les annonces vocales.

J'ai ensuite essayé de désactiver puis de réactiver Live Tracking depuis les options de la montre pendant l'activité. À ce moment-là, la montre a complètement planté, s'est éteinte puis a redémarré.

Heureusement, l'activité n'a pas été totalement perdue :

le tracé GPS de la première partie de la sortie a été sauvegardé ;

l'activité est bien remontée dans l'application Suunto après synchronisation ;

certaines données semblaient toutefois manquer, notamment le dénivelé.

Je soupçonne un problème lié au Bluetooth, car Spark utilise une connexion Bluetooth avec les écouteurs, et Live Tracking dépend également de la connexion Bluetooth avec le téléphone. J'ai l'impression qu'il pourrait y avoir un conflit lorsque les deux fonctionnalités sont utilisées simultanément.

De mon côté, les applications fonctionnent correctement lorsqu'elles sont utilisées séparément. Le problème semble apparaître uniquement avec la combinaison Spark + Live Tracking.

Est-ce que d'autres utilisateurs de Vertical 2, Race ou Race S ont déjà observé ce comportement ?

Merci pour vos retours. 👍