Serviço malfeito de motor
Fala pessoal, semana passada mandei meu carro pra oficina. Retífica de cabeçote, troca de correia dentada e tudo mais. No sábado, ele simplesmente morreu e não pegava por nada. Chamamos um mecânico mais experiente que era conhecido de um amigo, e ele descobriu que colocaram um parafuso errado, que se partiu dentro da polia e acarretou em um monte de outras avarias (fora alguns vários outros pontos que mostram certo desleixo para com o cliente). A questão é, posso pedir estorno do valor que paguei pelo serviço? Não cheguei a falar com eles ainda, mas quero saber meus direitos e o que fazer caso se recusem a pagar pelo valor que paguei a eles, no mínimo.