Servicio técnico mató mi notebook y me dejó sin herramienta de trabajo. ¿Qué harían en mi lugar?
Tengo un ASUS desde hace 7 años y siempre fue un verdadero tanque. Trabajo en prensa cultural y también hago algunas pegas audiovisuales, así que era mi principal herramienta de trabajo. En todo este tiempo jamás me dejó botado.
Hace un par de años la batería murió, así que seguí usándolo conectado a la corriente sin ningún problema. Hace unos tres meses junté plata para cambiarla y lo llevé a un servicio técnico bastante conocido. Les compré la batería ahí mismo y ellos la instalaron. Desde ese momento comenzaron todos los problemas.
Al parecer la primera batería no era compatible y el notebook empezó a apagarse solo. Lo llevé de vuelta, reconocieron el problema y cambiaron la batería por otra, pero el fallo siguió exactamente igual. Antes de esa intervención nunca había presentado un solo problema.
Les pedí que se hicieran responsables, porque el notebook entró funcionando y salió con una falla que antes no tenía, pero básicamente se desentendieron.
Desde entonces ya he gastado más de $100.000 llevándolo a distintos servicios técnicos, y lo peor es que cada uno me entrega un diagnóstico diferente. Al menos alcancé a respaldar toda mi información, pero me quedé sin mi herramienta de trabajo.
Es un equipo que todavía tiene muy buenas especificaciones: Intel Core i7, 16 GB de RAM, NVIDIA GTX 1650 de 4 GB, SSD de 512 GB + Intel Optane de 32 GB, por lo que me da mucha rabia perderlo por una wea que nunca debió terminar así.
Actualmente solo enciende unos segundos y luego se apaga. La RAM, el SSD y el resto de los componentes fueron revisados y están bien. El diagnóstico que más se repite es que el problema estaría en el regulador de voltaje de la placa madre, probablemente dañado durante el cambio de batería.
Ya no sé qué hacer. Estoy pensando en venderlo por piezas para juntar algo de dinero e intentar comprar otro, pero antes quería preguntar si alguien conoce algún lugar que compre notebooks para repuestos.
Cualquier dato o experiencia similar se agradece mucho.
