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Trapped in a 50,000+ email loop after a large scan. IT is clueless and wants to delete my account. Need advice!

Hi everyone,

I am not a tech person, but I’m hoping someone here can give me advice or technical words I can use with my IT department. I'm currently trapped in a nightmare.

Last Wednesday, I scanned an 82-page document from my office copier to my email address (with the option "1 page = 1 PDF").

Right after, I started getting an automated error email from our organization's system every single minute, telling me the attachment exceeds the 10 MB limit.

I have received over 50,000 emails so far.

What we've tested :

- The copier's log says the job is "completed"

- We completely unplugged the physical copier from the wall for a while, but the emails kept coming.

-I set up email inbox rules to auto-delete these messages so I don't lose my mind, but they are still flooding my account in the background.

My organization's IT department doesn't know how to fix this. Local IT (on-site) and headquarters IT keep passing the buck to each other.

Now, their "solution" is to completely delete my email account and recreate a new one from scratch.

I am convinced there has to be a better solution than destroying my work account. Isn't this just a mail loop / stuck SMTP server queue on the central server side that an admin needs to purge?

What exact technical terms or instructions should I give them so they can fix this without deleting my account?

Thanks in advance for your help!

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u/Naume — 3 days ago

Qu'est-ce qu'on mange pendant des épreuves de concours de 7h ?

Je passe un concours sur trois jours et j'ai deux épreuves de 7h et une de 4h le dernier jour.

Les épreuves commencent à 13h mais je dois arriver à midi.

Qu'est-ce que je mange avant pour ne pas me taper la digestion en début d'épreuves et qu'est-ce que je peux grignoter pendant l'épreuve ?

Je n'y connais rien en nutrition, qu'est-ce qui est conseillé ? Est-ce que le sucre peut redonner un coup de fouet à mon cerveau etc...

Je pensais me faire des salades blancs de poulet brocolis pour le midi, c'est farfelu ?

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u/Naume — 2 months ago

Offre acceptée par mail, annonce republiée et notaire perdu : quels recours ?

Bonjour à tous, je suis face à une situation ubuesque pour un achat immobilier et j'aurais besoin de vos conseils juridiques.

J'ai fait une offre à -15% pour un appartement vendu loué, dont le bail se termine en décembre 2027. L'agence m'a confirmé par mail l'acceptation du vendeur, mais depuis, la communication est bloquée. Pire encore, j'ai vu l'annonce republiée sur leur site, 5 000 euros moins chère que le prix initial !

Mon notaire, qui a pris le relais, semble un peu perdu. Il m'annonce que l'agence a finalement donné un congé pour vente à la locataire et que celle-ci, prioritaire, aurait jusqu'à la fin de son bail en décembre 2027 pour se prononcer. Cela bloque tout pour le moment.

J'aimerais vraiment me battre pour cet appartement. J'ai lu que je ne pouvais pas forcément exiger la vente forcée puisque le vendeur passe par une agence, mais que je serais en droit de demander un dédommagement pour le manque à gagner.

Le mail d'acceptation de l'agence a-t-il une valeur suffisante pour bloquer leur nouvelle mise en vente ou exiger des dommages et intérêts ? Sur quoi je dois me baser ? J'ai un ami avocat mais ça n'est pas du tout son domaine. Il me propose d'écrire une lettre de mise en demeure mais j'ai l'impression que ça serait un peu au pif si ça n'est pas son domaine ?

Merci beaucoup pour votre aide !

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u/Naume — 3 months ago

Offre acceptée par mail, annonce republiée et notaire perdu : quels recours ?

Bonjour à tous, je suis face à une situation ubuesque pour un achat immobilier et j'aurais besoin de vos conseils juridiques.

J'ai fait une offre à -15% pour un appartement vendu loué, dont le bail se termine en décembre 2027. L'agence m'a confirmé par mail l'acceptation du vendeur, mais depuis, la communication est bloquée. Pire encore, j'ai vu l'annonce republiée sur leur site, 5 000 euros moins chère que le prix initial !

Mon notaire, qui a pris le relais, semble un peu perdu. Il m'annonce que l'agence a finalement donné un congé pour vente à la locataire et que celle-ci, prioritaire, aurait jusqu'à la fin de son bail en décembre 2027 pour se prononcer. Cela bloque tout pour le moment.

J'aimerais vraiment me battre pour cet appartement. J'ai lu que je ne pouvais pas forcément exiger la vente forcée puisque le vendeur passe par une agence, mais que je serais en droit de demander un dédommagement pour le manque à gagner.

Le mail d'acceptation de l'agence a-t-il une valeur suffisante pour bloquer leur nouvelle mise en vente ou exiger des dommages et intérêts ? Sur quoi je dois me baser ? J'ai un ami avocat mais ça n'est pas du tout son domaine. Il me propose d'écrire une lettre de mise en demeure mais j'ai l'impression que ça serait un peu au pif si ça n'est pas son domaine ?

Merci beaucoup pour votre aide !

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u/Naume — 3 months ago