DHL Express Brief (international) auf Anraten eines Kollegen in die Hauspost gelegt statt zur Filiale zu bringen – Tracking-Chaos!
Hallo zusammen,
ich brauche dringend Hilfe. (Ich hab Faslche informationion von meinem früheren Beitrag.)
So es geht um ein sehr wichtiges, internationales Dokument, das eigentlich per DHL Express in die Philippinen verschickt werden sollte.Ein Kollege hatte mir gesagt, ich könne den Express-Umschlag am 30. Juni einfach bei uns im Firmengebäude in die normale Hauspost legen, anstatt extra zu einer Post-Filiale zu fahren. Der reguläre DHL/Post-Bote hat den Brief am 1. Juli bei der täglichen Abholung dann auch nachweislich mitgenommen (er ist definitiv nicht mehr im Gebäude). Seitdem steckt die Sendung fest und das Tracking macht mich verrückt:
Meine Fragen:
1.Was passiert mit einem Express-Brief, der über die Firmen-Hauspost mitgenommen wird? Landet der automatisch in diesem "Gefangenenaustausch" Richtung Express-Zentralhu?
2.Gibt es irgendeine Möglichkeit, dass die Post-Manager unserer Firmenpoststelle das intern tracken können, an wen die Sendung übergeben wurde?
Danke für jede Hilfe, ich mache mir langsam echt große Sorgen um das Dokument!