u/RobbyDiRob

Hallo zusammen,

ich brauche mal eure Einschätzung zu einer Situation mit einem Heizungsbetrieb.

Unsere Gasheizung (22 Jahre alt) wurde bisher immer von einem lokalen Betrieb gewartet. Seit Jahren versuchen sie uns, eine neue Heizung zu verkaufen, weil die alte „zu alt“ sei. Die Heizung läuft aber eigentlich noch gut.

Das Problem:

Letztes Jahr: Nach der Wartung ging die Heizung nicht mehr. Der Betrieb meinte, sie könnten nichts machen, wir sollten eine neue kaufen.

Wir haben einen anderen Techniker gerufen, der hat sie repariert, alles lief wieder.

Heute: Der ursprüngliche Betrieb war wieder zur Wartung da (meine demente Mutter hat den Termin mit der Firma telefonisch akzeptiert, im Nachhinein ärgere ich mich den Handwerker reingelassen zu haben) und wieder funktioniert die Heizung danach nicht mehr.

Ich vermute mittlerweile, dass die das absichtlich machen, um uns zum Kauf einer neuen Heizung zu drängen.

Muss ich deren Rechnung trotzdem zahlen, auch wenn die Heizung nach deren Arbeit nicht mehr funktioniert?

Habt ihr ähnliche Erfahrungen mit Heizungsbetrieben gemacht, die bewusst Mängel „erzeugen“, um Neugeräte zu verkaufen?

Was würdet ihr an meiner Stelle tun? (Rechtliche Schritte, Beschwerde bei Handwerkskammer, etc.)

Der Betrieb wurde noch nicht über den Mangel informiert weil ich es erst jetzt am Abend gemerkt habe, aber ich wollte erst mal hier nachfragen, bevor ich weitermache.

Danke schon mal für eure Tipps!

Edit: habe die Heizung nun komplett ausgeschaltet, 5 Minuten gewartet, und wieder an. Ich muss heute früh nicht kalt duschen, und ich darf mir den Ärger mit der Firma (erstmal) sparen. Aber ich werde sie nicht mehr beauftragen mit der Wartung.

Hallo zusammen,

meiner Mutter wurde am Wochenende ein Bein amputiert. Im Krankenhaus wurde uns gesagt, dass der Entlassungsdienst bzw. Sozialdienst uns zu möglichen Leistungen beraten würde, also z. B. Pflegegrad, Umbau der Wohnung und weitere Unterstützung.

Jetzt hat uns der Sozialdienst aber gesagt, dass die Anträge erst während der Reha gestellt werden können, weil meine Mutter nach dem Krankenhausaufenthalt noch eine Reha machen soll. Die Reha dauert wohl nur 2–3 Wochen.

Ich frage mich gerade, wie das praktisch funktionieren soll. Ein Pflegegrad wird doch normalerweise nicht in ein paar Tagen genehmigt, oder? Und auch Umbauten in der Wohnung brauchen ja Zeit. Wie soll meine Mutter dann nach der Reha wieder nach Hause kommen, wenn bis dahin vielleicht noch nichts fertig vorbereitet ist?

Wie habt ihr so etwas organisiert? Was hat bei euch funktioniert, und worauf sollte ich jetzt unbedingt achten?

Danke für jede Hilfe.