Hello there, hope everyone is doing well :)

I’m currently working as a ZD Admin (it’s been 2 years) for a mid sized company. I also worked 2 years at Zendesk, in Technical Support (advocacy).

I have recently moved back to France (after 10 years of expatriation), unfortunately my current company doesn’t want to change my contract to officially send me back to France, and they told me that they are willing to let me go rather than having to do a French contract…

Everyday I’m checking job offers on LinkedIn and multiple other platforms, but it seems like the fully-remote ZD Admin positions are non-existent… I already checked the ZD careers page and still monitor it, but nothing pertinent or that hires in France…

Have you guys heard about potential job offers or even companies that are working/would like to work with Zendesk ? (The size of the company doesn’t matter at all)

Thanks for your time and for the help :)

TL;DR : De retour en France après 10 ans d'expat, je suis bloqué à Paris dans un job niche en multinationale que je ne supporte plus. Je rêve de me reconvertir et de déménager vers Bayonne/Biarritz (ou Bordeaux si Pays Basque pas possible) avec ma copine, mais je n'ai pas de CPF (expatriation), le full remote se fait rare, et j'ai peur de la chute de salaire. Besoin de vos retours d'expérience et d'idées de pivots !

Hello la commu,

Désolé pour le pavé, mais on est un peu dans une impasse avec ma copine et on a besoin de regards extérieurs.

Mon profil en bref :

• Parcours : 10 ans d'expatriation, de retour à Paris depuis 2 mois (raisons perso : copine, famille, qualité de vie...).
• Job actuel : Administrateur d'une plateforme de support client (Zendesk/Salesforce, etc.). Je bosse toujours pour mon entreprise a l'étranger à 40k€. À Paris, ce poste tourne plutôt autour de 50-65k€.
• Le problème : Je suis usé par ce job et par le monde des multinationales.

Actuellement, on fait face à un double blocage :

1. L'envie de reconversion vs La réalité financière

Je ne veux plus faire ce métier, ou alors uniquement dans une petite structure à taille humaine (mais c'est un poste très "niche", rare dans les PME).

• Je pense sérieusement à une reconversion, quitte à repartir sur quelque chose de plus "classique" (magasinier, artisanat, logistique...), mais j'ai une grosse appréhension sur la chute de salaire.
• Ayant passé 10 ans à l'étranger, mon compte CPF est désespérément vide, ce qui complique le financement d'une formation. Je suis tout de même plus que motivé pour suivre une formation si il y a des débouchées.

2. Le projet de vie : Quitter Paris pour le Sud-Ouest

Notre objectif est de nous installer vers Bayonne/Biarritz (ou Bordeaux en second choix).

• Le marché du travail dans le digital/tech y est très limité par rapport à Paris.
• Le "full remote" étant devenu une denrée rare, s'installer là-bas implique presque obligatoirement de changer de secteur ou de métier.

On a l'impression de stagner, de tourner en rond et ça commence à sérieusement a impacter notre moral...

Auriez-vous un avis sur le sujet, des conseils, des expériences passées... ? Désolé pour ce texte via Gemini, mais c'est vraiment dur de tout balayer en essayant de ne pas écrire 3 pages... et de bien s'exprimer, donc n'hésitez pas à me poser des questions si y'a un flou.

Merci a vous, la bise et coeur sur vous <3