u/Skillsnotneeded_8

▲ 54 r/LegalDK

Indhold af pakke udbyttet - kurer nægter at udbetale erstatning

Hej. Håber at der findes nogle kyndige inden for transport-retten eller hvad end jura, der nu finder anvendelse her :)

Jeg har i en privat handel solgt et ur til ca. 65.000,-, som jeg sender med et velkendt internationalt kurer-firma. For at være på den “sikre” side betaler jeg 1% af værdien for at forsikre forsendelsen.

Da køber modtager pakken er den blevet ompakket hvor officiel “tape” er brugt af kureren. Køber nærer mistanke og tager derfor billede før, under og efter oppakning (alt dette inden for 1 minut ifølge “time-stamp” på modtagers telefon). Mistanken er desværre berettiget og køber viser billede af at uret er blevet byttet ud (med et meget billigt ur) og at certifikat er forsvundet.

Jeg retter herefter henvendelse til kurer, med henblik på at få udbetalt erstatning. Kurer nægter dog at udbetale erstatning, under henvisning til at der ved intern undersøgelse ikke er bevis for, at uret er bortkommet i deres varetægt. Jeg har naturligvis anmodet om at få adgang til dokumentation, men kurer nægter at udlevere og konkluderer at sagen er afsluttet.

Jeg tænker umiddelbart ikke at kureren kan nøjes med at konkludere at der ikke er bevis for tyveri i deres varetægt. (Medmindre at de kan dokumentere hele pakkens forløb)

Skal jeg bare indstille mig på at det var 65.000 ned i kummen?

På forhånd tak for ethvert indspark.

reddit.com
u/Skillsnotneeded_8 — 6 days ago
▲ 1 r/dhl

Don’t use DHL for sending watches and don’t buy the insurance coverage! Waste of money

Shipping a high-end watch from Denmark to the Netherlands with insured shipping was the worst idea :(

DHL have repacked my parcel for security purposes and funnily enough, the content is different from what I sent.
I have sent a Rolex but the buyer receives a cheap watch (everything is documented by recipient and he even has photos before and immediately after opening the parcel). Despite me paying for insurance of the content which is almost 90€ premium, DHL refuses to pay me the amount for the lost item.

The watch is obviously replaced somewhere in the DHL possession chain, but DHL claims that they have done nothing wrong. I have asked for evidence but DHL refuses to even provide any evidence of X-rays or anything after the repacking.

What a wonderful way of being hustled even when paying for a premium service. Trusting DHL has now cost me almost 9000 €.

reddit.com
u/Skillsnotneeded_8 — 13 days ago