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La Banque Postale - conseiller a prélevé 500€ sans accord explicite pour une assurance vie non documentée

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Je partage une mésaventure vécue cette semaine en espérant des conseils et mettre en garde d'autres personnes.

Je suis allé ouvrir un LEP à La Banque Postale mardi après-midi. Le conseiller en a profité pour me faire signer électroniquement un contrat d'assurance vie Cachemire 2 Série 2 (70% fonds euros / 30% UC), en me disant qu'il n'y avait "aucun frais". La grille tarifaire ne m'a jamais été présentée... elle comporte pourtant 3% de frais sur versement et 0,85%/an de frais de gestion.

Ce matin je l'ai appelé, il était en entretien et j'ai eu son répondeur, sur lequel je lui ai laissé un message lui demandant d'annuler l'ouverture de ce contrat, ainsi que celui du LEP car j'ai pu en ouvrir un sur Boursobank en quelques clics (ce qui m'aurait évité 1h30 de rendez-vous avec ce conseiller). J'ai également envoyé un message sur la messagerie sécurisée de l'application. Il ne m'a pas rappelé.

Je n'ai reçu aucun document relatif à ce contrat d'AV, ni sur place, ni par mail. Je n'ai que celui du livret A. Il n'apparaît d'ailleurs toujours pas sur mon espace client.

Ce soir à minuit, je constate un prélèvement de 500€ sur mon compte d'une autre banque par CNP, sans que j'aie jamais donné mon accord explicite pour ce virement. Je pensais qu'il me suggérait d'y placer 500€ de ma propre initiative, pas qu'il allait me les débiter lui-même. Il n'a absolument pas été explicite à ce sujet.

J'ai immédiatement :

- Contesté le prélèvement auprès de ma banque

- Exercé mon droit de renonciation par écrit auprès de LBP (sur leur messagerie sécurisée, sans catégorie dédiée à l'assurance vie.. j'ai dû sélectionner autre chose par défaut)

- Bloqué tout futur prélèvement LBP/CNP

Est-ce que quelqu'un a déjà vécu ça ? Dois-je aller plus loin et signaler à l'ACPR ? Le remboursement intégral est-il garanti dans ce cas ? Devrais-je me déplacer sur place à la première heure demain ou tenter de joindre le conseiller ? Je trouve ces pratiques très douteuses de la part d'un tel établissement et suis particulièrement frustré de la situation.

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u/SuitableMe — 1 day ago

Première épargne 3500€ - LEP + assurance vie conseillée, avis ?

Bonjour,

Je viens d'ouvrir un LEP à La Banque Postale où je compte placer 3500€ de départ puis ajouter 200€/mois.

Mon choix du LEP : taux à 2,4%, totalement exonéré d'impôts et de prélèvements sociaux, et je ne compte pas y toucher avant longtemps.

Le conseiller m'a également fait ouvrir une assurance vie Cachemire 2 Série 2 (70% fonds euros à 2,3% / 30% UC actions jusqu'à 7%) et m'a suggéré d'y placer 500€.

Sauf que les frais me semblent rédhibitoires pour cette somme :

- 3% de frais sur versement = 15€ perdus dès le départ

- 0,85%/an de frais de gestion

Avec le LEP à 2,4% sans aucun frais, ça me paraît idiot d'y mettre 500€ dans l'assurance vie à ce stade. Le contrat est vide pour l'instant donc je perds rien.

Je précise que je démarre vraiment dans la vie financièrement parlant - j'y connais pas grand chose et j'ai bien conscience d'être un petit joueur comparé aux sommes qui font souvent l'objet de discussions sur ce sub. Mais tout le monde commence quelque part, et autant bien commencer.

Avez-vous de meilleures suggestions pour placer cette somme ? Est-ce que je rate quelque chose sur l'assurance vie ?

reddit.com
u/SuitableMe — 2 days ago

Les salles de sport réservées aux femmes sont une solution paternaliste à un problème largement exagéré.

Je passe beaucoup de temps en salle mixte. J'observe ce qu'il s'y passe réellement. Les femmes y sont nombreuses et s'entraînent tranquillement, utilisent tous les équipements, font leurs séances sans être importunées. La réalité est loin de l'image d'une jungle hostile qu'on essaie parfois de vendre.

Alors pourquoi créer des "Basic-Fit Ladies" ?

On répond à un ressenti subjectif par une infrastructure de séparation des sexes. Et le message implicite derrière est profondément malsain, les espaces mixtes seraient naturellement inconfortables ou dangereux pour les femmes. Non seulement c'est faux dans l'immense majorité des cas, mais c'est aussi infantilisant et contre-productif.

Le plus frappant reste l'asymétrie parfaitement acceptée, une femme peut choisir entre salle mixte et salle non-mixte. Un homme lui n'a droit qu'au mixte. Si quelqu'un ouvrait une chaîne "réservée aux hommes", ce serait immédiatement vu comme discriminatoire ou misogyne. Dans l'autre sens, c'est présenté comme du progrès.

Et si certains comportements déplacés existent réellement, la solution serait sanctionner les individus concernés, pas de séparer les sexes comme si la cohabitation normale entre hommes et femmes était impossible.

Au final, ces salles valident une vision du monde très discutable, l'idée que les hommes seraient une menace par défaut et que la mixité serait un problème à contourner.

(Bon, j'avoue qu'il y a aussi une raison plus personnelle à mon agacement : un Basic-Fit Ladies vient d'ouvrir littéralement en bas de chez moi. Et il m'est interdit d'y entrer.)

reddit.com
u/SuitableMe — 3 days ago