u/Unii98

Modelo: Dell XPS 15 9560
BIOS: 1.24.0 (última disponible para este modelo)
SSD: Samsung MZVLQ256HAJD-000H1 (NVMe, 256 GB)
Procesador: Intel Core i7-7700HQ (7ª generación)
RAM: 16 GB (2 módulos de 8 GB, modelo no especificado)
GPU: NVIDIA GTX 1050 + Intel HD Graphics 630
Sistema operativo original: Windows 11 (funcionaba correctamente antes del problema)

Antes del reseteo de BIOS:

· El equipo funcionaba con Windows 11 pero la CPU estaba limitada a 0.8 GHz (no subía de esa frecuencia, incluso en carga).
· Decidí instalar Windows 10 para ver si mejoraba.
· Windows 10 no completó la instalación: dio una pantalla azul durante el proceso y no pude finalizarla.
· Volví a instalar Windows 11, pero el problema de la CPU a 0.8 GHz continuó.

El momento crítico:

· Hice un restablecimiento de la BIOS a valores de fábrica (Load Defaults) para ver si resolvía algo.
· Desde entonces, el equipo no arranca en absoluto, ni desde el SSD ni desde ningún USB.

---

🔧 Síntomas actuales

· Al encender, logo de Dell → logo de Windows con círculo de puntos.
· En modo AHCI: el círculo se congela (se queda fijo).
· En modo RAID On: el círculo gira y el equipo se reinicia en bucle.
· Nunca llega a la pantalla de inicio de sesión ni a la de recuperación.
· El mismo comportamiento ocurre al intentar arrancar desde USB de instalación (Windows 10, Windows 11,
El diagnóstico ePSA pasa todas las pruebas, pero la CPU estaba limitada a 0.8 GHz antes del reseteo, lo que apunta a un problema de alimentación o térmico (cargador defectuoso, batería en mal estado, pasta térmica seca, ventiladores obstruidos, chip de alimentación dañado).
· El hecho de que Windows 10 diera pantalla azul durante la instalación refuerza la idea de que el hardware es inestable.
· El reseteo de BIOS eliminó cualquier "parche" que permitía al equipo funcionar a medias, dejando al descubierto el problema real.

Necesito setups bonitos xf

🙏🏻🙏🏻