Aggressives Follow-up
Ich höre im Marketing-Agentur-Bereich (Insta Werbung, gerne auch aus den USA) ständig, dass man Leads jeden Tag oder sogar 1 oder 2 Mal täglich anrufen soll. Hauptsache aggressives Follow-up bis der Kunde irgendwann zusagt oder genervt auflegt.
Ich selbst bin aber eher der entspannte Typ. Wenn sich jemand nicht meldet, lasse ich dem Ganzen Zeit und komme manchmal erst nach Wochen oder sogar Monaten wieder auf die Person zu. Mein Gefühl ist, dass die Gespräche dann oft viel lockerer und angenehmer sind.
Gleichzeitig habe ich aber auch den Eindruck, dass neue Leads direkt nach dem Erstkontakt am "heißesten" sind. Sie hören zum ersten Mal von der Dienstleistung, es ist etwas Neues und der Überraschungseffekt ist da. Wenn man zu lange wartet, muss man das Interesse oft erst wieder neu aufbauen und das finde ich ehrlich gesagt gar nicht so einfach.
Habt ihr mit aggressivem Follow-up wirklich bessere Ergebnisse oder schreckt das eher ab?
Was sind eure Erfahrungen Neu Lead vs. Follow Up
Mich würden vor allem echte Erfahrungen interessieren und nicht nur die typischen Sales-Gurus, die sagen: "Einfach noch öfter anrufen.