My grandfather bought the watch in the late 70’s and gave it to me a few years back. It’s my favorite watch in my collection and it runs perfectly!
Jeg sendte en pakke fra Danmark til Norge, men af uransagelige årsager blev pakken returneret til mig, efter at have siddet fast i sorteringscenter i Køge i noget tid.
Jeg har rykket Postnord flere gange for at tilbagebetale den porto, jeg har betalt, da de jo ikke har leveret pakken som aftalt, men de reagerer ikke på mine rykkere eller sag, jeg har oprettet på deres hjemmeside.
Hvilke muligheder har man her? Jeg formoder da, at hvis man ikke leverer pakken som aftalt, så får man vel sine penge tilbage?
Jeg solgte et ur til lidt over 2.000 kr. på Chrono24 (en markedsplads for køb og salg af ure). Inden afsendelse spurgte jeg køber, som er fra Tyskland, om de ønskede forsikret levering – de sagde nej. Jeg købte derfor en standard UPS-label uden forsikring d. 24 april. Det var dumt set i bakspejlet.
Pakken nåede frem til et UPS-anlæg i Tyskland den 29. april og blev scannet som "Out for Delivery", men blev aldrig leveret. UPS har åbnet en undersøgelse (startet 11. maj).
UPS har skriftligt sagt at de erstatter, hvis jeg angav varens værdi da jeg oprettede forsendelsen – det gjorde jeg. Men de vil ikke svare konkret på, om de erstatter det fulde beløb. Det lader til, at de muligvis kun erstatter op til 100 USD.
Chrono24 siger de ikke kan erstatte, fordi jeg burde have valgt forsikret forsendelse – men køber afslog eksplicit forsikring da jeg tilbød det. Chrono24 sidder stadig på betalingen i deres "escrow" system.
Hvad kan jeg gøre i denne sag, eller er det bare surt show, hvis pakken ikke bliver fundet?
Betyder købers eksplicitte afslag på forsikring, at ansvaret forskydes væk fra mig som sælger?