DHL hat alles verloren, was mir gehört und was mir am Herzen liegt, und ich stehe deswegen kurz vor einem Nervenzusammenbruch. Was kann ich tun?
Wie kann ich meine Sachen von DHL zurückbekommen? Ich habe mein gesamtes Hab und Gut, meine Erinnerungen und alles, was mir lieb und teuer war, mit DHL von Deutschland, München, nach Katar verschickt.
Sie haben jedes einzelne Paket verloren, jeden einzelnen Gegenstand, den ich besitze und liebe. Absolut alles. Sammlerstücke, Vintage-Couture-Schuhe und -Kleidung, Unikate, Geschenke von geliebten Menschen, darunter auch von denen, die bereits verstorben sind … einfach alles. 90 Kilo. 9 Pakete. Alles weg. Das sind Dinge, die ich so sehr liebe, dass ich mein Essensgeld dafür ausgeben würde, um sie zu bekommen. Besitztümer, die, solange ich mich erinnern kann, Teil meiner Identität waren.
Dinge, um die ich mich wie um meine Babys gekümmert habe. Alles weg. Und sie wollen nicht einmal danach suchen. Sie haben sie verloren und wollen nicht einmal danach suchen. Meine gesamte äußere Identität war in diesen Kartons verpackt und DHL anvertraut.
Sie haben nicht nur alles verloren, sondern weigern sich sogar, danach zu suchen. Und verlangen Quittungen für jeden einzelnen Gegenstand, um mich zu entschädigen. ICH WILL EURE ENTSCHÄDIGUNG NICHT.
, ICH WILL MEINE SACHEN, ICH WILL
MICH SELBST ZURÜCK. Ich renne DHL schon seit Monaten hinterher, da sie mich in endlose Schleifen geschickt haben, die mich dazu bringen sollen, aufzugeben. Ich bin deswegen so verzweifelt und am Boden zerstört. DHL bringt mich wirklich dazu, darüber nachzudenken, meinem Leben ein Ende zu setzen. Wie kann es legal sein, dass sie mir und anderen so etwas antun? Ich weiß nicht mehr, was ich tun oder sagen soll. Sie verlangen Quittungen für jeden einzelnen Artikel, damit ich eine Entschädigung bekomme, aber ich habe die Quittungen nicht, weil die Anschaffungen über viele, viele Jahre verteilt waren und ich alle meine Quittungen beim Auszug aus dem Haus weggeworfen habe. Wie kann ich DHL den Wert meiner Sachen nachweisen? Und wie können sie mich für den emotionalen Wert meiner Sachen entschädigen? Kann ich nach deutschem Recht verlangen, dass DHL nach den Kartons sucht?