Sonderkulanz - wurden euch schon Kosten erstattet?
Hallo in die Runde,
habe vor ca. 10 Tagen von den Sonderkulanzregelungen aufgrund der Hitzewelle Gebrauch gemacht und über das entsprechende Formular die Rückerstattung von zwei Tickets beantragt. Da mir der Antrag bisher weder genehmigt noch mir etwas erstattet wurde, wollte ich mal hören, ob schon jemand eine Rückmeldung dazu bekommen hat. Hab länger keine Rückerstattung mehr beantragt, aber meine mich zu erinnern, dass man sonst immer innerhalb weniger Tage zumindest eine Bestätigungsmail bekommt, daher frage ich mich, ob der Antrag vielleicht nicht durchgegangen ist...Aber ggf. dauert es wegen der Menge an Anträgen auch einfach länger als sonst, bis eine Reaktion kommt.
Danke schonmal!