Lieferant hat mein Essen abgezogen und Lieferando weigert sich dafür aufzukommen. Was jetzt?
Laut dem Restaurant wurde das Essen um 20:07 dem Lieferando Fahrer übergeben, laut dem Support stand er um 20:10 schon vor meiner Haustür (was eh schon absolut unmöglich ist). Dort stand er dann angeblich 7 Minuten, hat versucht mich anzurufen und das Essen dann um 20:17 dort stehen lassen.
(Das ist die komplett frei erfundene Story von Lieferando)
In Wirklichkeit saß ich aber aufm Balkon, wo ich die ganze Straße sehe und auch meine Klingel hören würde aber der Fahrer war halt nie hier. Ich habe auch nie einen Anruf erhalten und bin sogar um 20:17 sicherheitshalber nochmal runter gegangen um nachzuschauen aber da war auch nichts.
Hinzu kommt dieser maximal dumme Liefercode von Lieferando der seit Jahren immer identisch ist. Da ist es doch vollkommen offensichtlich und vorhersehbar dass die Fahrer das Essen abziehen wenn es so extrem einfach gemacht wird.
Also für mich ist das eigentlich sehr eindeutig dass der Fahrer mein Essen abgezogen hat und die Beweislast ist eigentlich auch eindeutig. Aber muss ich die jetzt ernsthaft wegen scheiss 13,46€ vor Gericht zerren oder gibts da noch Hoffnung das ohne diese Kopfschmerzen zu lösen?