r/spanishinterpreters

Alguno se conectará esta noche? Me da ansiedad las 911 calls aunque siempre me entran super tranquilas pero nada.. cuentenme si quieren sus experiencias

Llevo casi un mes trabajando en Propio (ya casi serán dos meses) y todavía no me han hecho ninguna evaluación de QA. Tomo llamadas casi todos los días, así que se me hace un poco raro.
Es normal que pase tanto tiempo sin que te evalúen? Cada cuánto suele revisar QA las llamadas?

Hola. Estoy empezando en interpretia y la verdad me da miedo llegar al burnout en algun punto y mi notetaking no es muy bueno. Alguien de aqui ha utilizado herramientas de transcripcion como live captions de windows para mejorar el note taking? Y si es que si, interpretia puede penalizarme por esto? Me da miedo usarla y que vean mi pantalla o algo.

Básicamente me di cuenta de que desde hace pocos meses empecé a tener una sensación muy específica que aumentó hasta llegar a 1 vez por semana: un oido se me "callaba" y en el otro se escuchaba un pitido, así por un par de segundos, después se me pasaba.

Me di cuenta de que esto me ocurria a veces al trabajar, y otras veces luego de un par de horas sin trabajar, pero hoy llegué al punto que un oído me empezó a doler y tuve que dejar de usar auriculares por un par de horas para que se me pase, y si me los vuelvo a poner me vuelve a doler... voy a suspender el uso de los auriculares ahi por un par de días a ver cómo me va, pero estoy segura de que es por el trabajo porque mi experiencia va mas o menos asi: al menos los lunes y martes estoy 8 horas trabajando activamente, despues al menos 5 horas los miercoles y jueves, variando entre volumenes y cada tanto comiendome una alarma de llamada demasiado fuerte, a veces activando un amplificador de sonido que después no se desactiva o me olvido de desactivarlo y me como una alarma bien saturada, o llamadas donde el cliente se escucha fuertisimo y al LEP apenas lo llego a escuchar (o viceversa) donde subo el volumen para llegar a escuchar al LEP bancandome que el cliente se escuche saturado.

En fin, esto es un poco un rant pero tambien me daba curiosidad, ¿a alguno de ustedes le paso algo parecido? ¿Se han podido recuperar de eso?

Hola, quisiera saber como impacta el raiting del cliente en Propio y que tanto varía. Estaba en 4.9 y ahora en 4.3 ¿Que me puede pasar por eso?

Hi, so today I got a test call from propio, I got quite a few in the past and they always told me everything was okey.

But this time caught me off guard, the person (idk what they are called, propio QA?) told me my overall appearance was yellow.

it is, my light and camera are refusing to work together lately.

I went blank and just replied "oohh, thanks for letting me know"

Propio lady then asked if I could fix it.

I just stared at my ugly overhead light for a moment and said "yes.. I can get a ring light.. but not right now tho"

She said "I completely understand" in a very Yankee way and then said good bye.

I'm panicking a lil bit, can I get fired cause of this? I'm new to this kind of job so idk I feel like I'm guessing most of the time.

I want to say from the start this is not a "LEP'S DUMB" post.

I've seen happening many times, a doctor explaining some results or their medical opinions to the Lep, some, not all don't have any schooling and have a hard time understanding medical topics even when using simple terms.

The Lep will say "no entiendo" and the doctor will proceed to make a even longer more detailed explanation, when the Lep was just asking a yes or no question like a "pero va a estar bien? O cómo?"

I understand from the medical side things are not black and white, they want to give an comprehensive and detailed answer, but making the explanation longer even with simple words makes some LEP's even more confused.

Sometimes I've wanted to say "doctor you're confusing the patient, please just answer the question and don't add details because you're gonna lose them". Is there any way to do this? Or am I overstepping my role?

Hey guys, quisiera que me puedan iluminar si alguno sabe un porque a mi situacion con Propio si le ha pasado lo mismo.

He aplicado directamente como independent contractor a Propio para ser english-spanish interpreter , (Tengo mas de 4 años de experiencia manejando all calls, legales, medicas, etc. y he laborado para 3 companias diferentes)sigo el proceso de siempre en linea, con toda mi informacion y mi CV anadido. Sin embargo las dos veces que lo he hecho me mandan un correo electronico de respuesta a los dos dias diciendo que han decidido no proceder con mi aplicacion, sin mas.

Ustedes diran "Propio puede decirte que no quiere proceder todas las veces que quieran" y si , claro que si , entiendo eso.

pero me parece extrano que solo me envien ese mensaje automatizado dos dias despues cuando veo en este foro personas mencionando que acaban de firmar el contrato con ellos , que me hace entender que ellos siguen contratando independent contractors en espanol y me hace pensar que tiene que ver talvez con mi pais? (Republica Dominicana) o algo que estoy haciendo mal con mi CV, como que no esta pasando su ATS system o algo?

Solo quiero como una perspectiva diferente de que puede ser lo que esta pasando que mis aplicaciones no pasan el mensaje automatico

Muchas gracias por adelantado a cualquier respuesta.

He trabajado remoto desde pandemia y es la unica vez que he visto ese tipo de cobro, no me imagino trabajar de call center y que me paguen solo cuando tome llamadas, asi que para mi fue algo sorpresivo, hubo algún cambio que genero esto o que creen que paso?

Hola! ¿Quería saber si alguien que también sea intérprete actual de Lionbridge se encuentra experimentando flujo bajo de llamadas? Yo y una conocida trabajamos en esa empresa pero ella se encuentra con llamadas b2b y yo tengo una llamada corta cada 20 o 30 minutos por lo cual me preocupa cuál podría ser el motivo.
Les escribí diferentes correos y me dijeron que al revisar mi cuenta, me confirman que no es un problema de IT y en otro correo me dicen que el flujo estas semanas ha estado con problemas, pero, ¿es realmente posible que mi cuenta sea la que tiene flujo demasiado bajo mientras la de mi compañera está en b2b siempre?

Hola a todos.
¿Alguien sabe cómo se hace el proceso para cambiar de computadora de trabajo?
Llevo varias semanas escribiéndole por correo al equipo de Operaciones de LBS porque quiero cambiar de la computadora que uso actualmente a una nueva. Les he explicado varias veces lo que necesito, pero siempre me responden que no entienden lo que quiero hacer.
De hecho, la última vez tuve que insistir enviando varios correos porque ni siquiera me respondían. Cuando finalmente contestaron, volvieron a decir que no entendían mi solicitud, así que sigo sin saber cuál es el procedimiento.
En este punto ya no sé qué hacer. ¿Simplemente empiezo a usar la computadora nueva sin avisarles o existe algún proceso que deba seguir para hacer el cambio correctamente?
Si alguien ya pasó por esto o sabe cómo funciona, agradecería mucho su ayuda. ¡Gracias!

Alguien sabe si el audio de las videollamadas son como lo que se escucha cuando apretas en video settings? o es menos sensible como lo es el de la llamada de audio

cuando abro para ver que esté centrada me toma el micrófono también y se me escucha la respiración y cada ruidito minúsculo y me mato si es así porque en la de audio se tapa más el ruido de fondo

hay alguien que haya preguntado a algún client si se escucha? kajsjs me dan ganas de hacerlo pero nunca encuentro el momento perfecto (QA me chupa un huevo si es q me escuchan preguntando)

Alguien que me diga algunas compañias que contratan para boostlingo por favor

Hola, hace poco vi un aviso de esta compania en LinkedIn y me postulé y me contestaron con un mensaje de una posible "initial screening phone call", pero ya pasaron casi 2 semanas y hasta ahora ningún contacto. ¿Alguien sabe cuánto tardan masomenos en contactarse o ya lo doy por perdido?

Acabo de firmar contrato con Propio pero al día siguiente me ofrecieron un trabajo mucho mas fácil y mejor pagado pero es full time. Hay algún problema si no uso propio? No había entrado ni una vez a la plataforma y ahora no se que hacer

im currently working OPI with Propio with an outsourced company, the contract w propio seems to be over soon and they're moving us to Boostlingo.

I've done the training and aalll that and i'm not too convinced about it.

Anyone know anything? How's the call flow, what are the calls about, etc?

Buenas tardes. Acaban de despedirme de LLS. Todavía estoy en shock, sé que soy adulta pero no sé como contarle a mi familia todavía. Sé que voy a salir de esto y todo pero no sé cómo voy a sobrevivir hasta conseguir otro trabajo.

Por favor si alguien sabe alguna empresa, cualquiera, que estén contratando o sea fácil entrar, aunque no sé que tan difícil será entrar si me despidieron de la empresa anterior.

Quizás sea difícil creerlo pero no fui mala como intérprete, siempre elogiaban mi servicio al cliente, mi tono de voz, mi amabilidad. Estuve 8 meses, quizás también haya sido poco tiempo para saber de verdad como es el trabajo pero honestamente me gustaba, me veía/veo haciéndolo por el resto de mi vida, nunca sentí el burnout o la frustración que veo acá en muchas personas. Lo único que me costaba era no tomar breaks y tengo un problema enorme que es que a veces usaba mi break para dormir una siesta y a veces no escuchaba la alarma. Sé que eso me hace quedar súper mal pero les juro que no podía aguantarlo, no era una siesta por capricho o para recargar fuerzas, realmente mientras interpretaba me pesaban los ojos y se me caía la cabeza. Me despertaba cuando me decían "interpreter, are you still there?", y mientras el LEP y CL hablaban cerraba los ojos. Es horrible, no tengo el mejor descanso del mundo pero en las PEORES noches llegué a dormir +6 horas. Siento que nadie se siente tan agotado después de 6 horas. Ahora voy a ponerme las pilas y hacerme estudios con un endocrinólogo y un neurólogo, porque los laboratorios comunes me salen perfectos.

Si alguien leyó todo te agradezco mucho y si alguien se toma el trabajo de responder algo les agradezco también. Estoy desesperada.

Alguien me puede decir dónde buscar trabajo remoto de intérprete? gracias!!