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Bankautomat hat 6.000€ gefressen und Bank erstattet bisher nur 1.300€ - normal?

Hallo zusammen,

ich hoffe ich bin in dem Sub richtig.

Ich hatte am Sonntagabend ein Problem bei einer Bareinzahlung an einem Geldautomaten.

Ich bin Kunde bei einer Volksbank und habe 6.000 € an einem Geldautomaten einer anderen Volksbank eingezahlt. Der Automat steht momentan nicht direkt in einer Filiale, sondern in einem Übergangscontainer, weil die dortige Filiale derzeit umgebaut wird.

Während bzw. nach der Einzahlung kam es zu einer Störung. Auf dem Beleg stand sinngemäß, dass eventuell nicht alle Scheine gebucht wurden und ich mich an die Bank wenden soll. Als eingezahlte Notensumme wurden 0 € ausgewiesen.

Ich habe die Störung noch am Sonntag per E-Mail gemeldet und am Montagmorgen zusätzlich direkt telefonisch bei der zuständigen Bank nachgehakt.

Dort hat die Mitarbeiterin alle Daten vom Beleg notiert.

Heute habe ich nun eine Gutschrift über 1.300 € „unter Vorbehalt“ auf meinem Konto erhalten. Die restlichen 4.700 € fehlen bisher.

Die Bank konnte mir am Telefon allerdings keine wirklich konkrete Auskunft geben. Bei der ursprünglichen Aufnahme des Problems wurde mir auch keine Referenz- oder Vorgangsnummer genannt.

Heute konnte man den Vorgang nur anhand meiner Angaben nachvollziehen. Mir wurde erklärt, dass der Automat von einem externen Dienstleister geprüft bzw. geleert wird und man deshalb momentan noch nicht sagen könne, was genau im Automaten festgestellt wurde.

Meine Fragen wären daher:

Ist es bei einer solchen Automatenstörung normal, dass zunächst nur ein Teilbetrag gutgeschrieben wird?

Kann es sein, dass die restlichen 4.700 € erst nach der Prüfung des Automaten bzw. der Kassenbestände gutgeschrieben werden bzw. wie sind die auf die bisherigen 1.300€ gestoßen?

Wie lange dauert so eine Prüfung erfahrungsgemäß?

Hat jemand schon einmal einen ähnlichen Fall bei einer Volksbank/VR-Bank gehabt?

Und würdet ihr wegen der fehlenden Referenznummer noch einmal schriftlich eine Bestätigung bzw. Vorgangsnummer verlangen (heute bereits am Telefon nachgefragt und MA sagt es gibt keine)?

Mir geht es momentan vor allem darum, ob die 1.300 € als erste vorläufige Gutschrift ein normales Vorgehen sein können und die restlichen 4.700 € nach der Automatenprüfung noch folgen können.

Danke schon mal für eure Erfahrungen.

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u/777AN0NYM0US777 — 3 days ago

1mm Knubbel/Knoten neben und unter Pflanzentopf

Hallo,

habe heute beim Staubwischen dieses kleinen schwarzen harten Punkte entdeckt. Einige lagen neben, mehrere aber unter dem Topf. Auf dem letzten Foto kann man hoffe ich die Größe gut einschätzen.

Es lag größtenteils alles unter und neben dem Glücksbaum.

Daneben befindet sich noch eine Orchidee und eine Kastanie im Topf.

u/777AN0NYM0US777 — 2 months ago

Mova P50 Pro Ultra shut down when reaching 50% of battery

Hello everyone, I'm having the following problem with my Mova P50 Pro Ultra. The device is only 6 months old and has worked very well so far. However, for about a week now, the robot keeps switching itself off.

The robot switches off immediately as soon as the battery level reaches 50%. This happens regardless of whether it's vacuuming, mopping, or when I'm controlling it manually.I've tried everything, and the thing keeps switching off as soon as the battery is down to 50%.Does anyone have any advice? I don't think a reset will help, but I'll try that next before returning it. Unfortunately, support isn't responding to me in the app. :/

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u/777AN0NYM0US777 — 2 months ago

S Broker & Xtrackers MSCI World UCITS ETF 1C

Hallo in die Runde,

ich habe mich die letzten Tage etwas mit ETFs, diversen Brokern und kosten befasst und würde gerne eure Meinung zu meinem weiteren Verfahren hören.

Zu meiner Ausgangssituation:

Ich habe aktuell 50k wovon ich gerne 40k über die nächsten 8 Monate in den oben aufgeführten ETF pumpen möchte.

Nach Ablauf der 8 Monaten startet der Sparplan mit 500€ monatlich.

Laufzeit sollen mindestens 20-25 Jahre sein.

Ich habe mich konkret für den S Broker entschieden da mich dort der Sparplan nichts kostet und weil ich dann alles schön übersichtlich in der Sparkassen App habe. Die 5k die ich jeden Monat investieren laufen nicht über einen Sparplan und kosten mich somit jeweils ~18€.

Was haltet ihr von meiner Investment Idee?

Übersehe ich eventuell irgendwelche höheren Kosten?

Danke

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u/777AN0NYM0US777 — 3 months ago