DHL hat typischerweise nicht geklingelt, obwohl ich zu dem Zeitpunkt im Homeoffice Zuhause war und 3 Pakete einem Nachbarn in die Hand gedrückt. Der Name dieses Nachbars steht auch in der Sendungsverfolgung. Wichtig zu erwähnen ist, dass ich DHL nie eine Genehmigung dafür gegeben habe, meine Pakete an Nachbarn abzugeben. Normalerweise stört mich das nicht, jedoch gibt es hier Probleme.
Ich kann den Nachbarn nicht erreichen. Ich habe zu allen möglichen Uhrzeiten geklingelt. Morgens (zu der Zeit er auch meine Pakete angenommen hat), Mittags, Nachmittags und Abends. Nicht einmal hat er die Tür aufgemacht.
Ich habe ein Zettel mit meiner Handynummer in seinen Briefkasten geworfen, den Zettel hat er rausgenommen und nicht darauf reagiert.
Die Pakete haben einen Warenwert von 200€ und so langsam mach ich mir Sorgen, dass ich die Sachen nicht mehr wieder sehen werde.
Was kann ich machen, um entweder mein Geld wiederzubekommen oder meine Pakete. Wie lange soll ich warten, um entweder DHL oder die Händler zu kontaktieren und was soll ich denen überhaupt sagen?
Vielen Dank für alle Tipps im Voraus.