Wurde dauerhaft auf Vinted gesperrt wegen einer Fake-Kappe – was würdet ihr jetzt tun?
Hey, ich wollte mal fragen, wie ihr die Situation einschätzt und was ihr an meiner Stelle machen würdet. Ich wurde dauerhaft auf Vinted gesperrt, weil ich eine Ralph Lauren Kappe hochgeladen habe, die anscheinend fake ist. Das Ding ist aber: Ich wusste das wirklich nicht. Die Kappe lag einfach bei mir im Schrank und ich hab sie ohne groß nachzudenken hochgeladen. Erst nachdem die Sperre kam, hab ich genauer hingeschaut und den Fehler eingesehen. Mir tut das Ganze auch ehrlich leid und ich hab dem Support direkt geschrieben und alles erklärt. Was mich halt bisschen fertig macht: Mein kompletter Vinted-Account hatte ausschließlich 5-Sterne-Bewertungen. Ich war immer freundlich, transparent, hab schnell verschickt und hatte nie Probleme mit Käufern oder irgendwelche Beschwerden. Deshalb fühlt sich die permanente Sperre gerade extrem hart an, weil ich nie versucht hab jemanden abzuziehen oder bewusst Fake-Sachen zu verkaufen.
Ich bin jetzt erstmal auf eBay umgestiegen, aber ich weiß ehrlich nicht, ob Vinted bei sowas überhaupt nochmal mit sich reden lässt oder ob denen das komplett egal ist. Denkt ihr, der Support hört sich sowas wirklich an oder kann ich mir da keine Hoffnungen machen? Würde gerne mal ehrliche Meinungen hören.